목차
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Ⅰ. 시작하며
Ⅱ. 실제 마케팅 조사 사례 분석 – 아웃도어 관광 마케팅을 중심으로
1. 국내 아웃도어 관광산업 이해관계자 조사 – 서면조사를 중심으로
2. 해외 아웃도어 관광객 조사 – SNS 조사를 중심으로
Ⅲ. 마케팅 조사의 결과 및 활용방안 분석
1. 마케팅 조사의 결과
2. 마케팅 조사의 결과의 활용 분석
Ⅳ. 마케팅 조사의 효율성 증진을 위한 시사점
Ⅴ. 참고문헌
Ⅰ. 시작하며
Ⅱ. 실제 마케팅 조사 사례 분석 – 아웃도어 관광 마케팅을 중심으로
1. 국내 아웃도어 관광산업 이해관계자 조사 – 서면조사를 중심으로
2. 해외 아웃도어 관광객 조사 – SNS 조사를 중심으로
Ⅲ. 마케팅 조사의 결과 및 활용방안 분석
1. 마케팅 조사의 결과
2. 마케팅 조사의 결과의 활용 분석
Ⅳ. 마케팅 조사의 효율성 증진을 위한 시사점
Ⅴ. 참고문헌
본문내용
고려할 때, 수요공급뿐만 아니라 목적지 강화전략, 종합적인 수준별 마케팅과 지속가능성 등을 종합적으로 평가한 위 마케팅 조사는 신뢰성을 담보할 수 있을 것이라 여겨진다.
더 나아가 조사의 기술적 측면에서 마케팅 조사의 양은 질을 담보하지 않으며, 특히 시간적 제약도 중요한 요소이기 때문에 신뢰할 수 있는 조사 결과를 얻기 위해 외국인 대상으로 2년의 세월을 투입한 것도 적절한 판단이었다고 본다. 마지막으로 마케팅 조사 특히 통상적인 서베이 결과는 정책결정권자에게 통계치에 대한 해석만을 강요할 수 있는데, 위 조사는 통계 결과에 대한 숫자의 나열이 아닌 조사의 배경, 조사의 방법, 조사의 대상, 조사의 문항을 종합적으로 고려하여 SWOT 분석을 통한 정책적 시사점을 제공하고 있다는 점에서 정책결정 과정에 활용할 수 있는 조사결과의 표본이라 생각한다.
마지막으로 마케팅 조사의 발전 방향으로 최근의 프라이버시 또는 개인정보 보호 강화 기조를 반영하여 마케팅 조사에서의 윤리적 문제를 고려해야 한다는 점이다. 예를 들어 개인의 사적인 권리를 침해하거나 응답자의 개인정보 노출 문제를 유의해야 한다는 점에서 특히 언어의 장벽이 있는 외국인들 대상에서 그들의 SNS를 중심으로 조사연구를 진행한 것도 진의 파악에 한계는 있지만 프라이버시 보장 측면에 더 주안점을 준 조사연구였다고 생각한다. 그리고 마케팅 조사자는 자신의 역할이 경영자(회사)에게 효과적인 의사결정을 내리는 주요한 판단 근거라는 점을 인식하고 마케팅조사의 윤리문제, 김두경ㆍ황용철, 경영경제연구 제2권, 제주대학교 경영경제연구소, 2000, 226면.
정확한 데이터 제공과 신뢰할 수 있는 정책자료 제공에 유의해야 한다는 점도 유념할 필요가 있다.
Ⅴ. 참고문헌
마케팅 조사에 대한 통찰과 결과의 활용, 구자룡, 마케팅 제43권 제6호, 한국마케팅 연구원, 2009.
마케팅조사의 윤리문제, 김두경ㆍ황용철, 경영경제연구 제2권, 제주대학교 경영경제연구소, 2000.
아웃도어 관광 마케팅 조사 연구, 한국관광공사, 2022.
아웃도어 업계, 전문성 높이자 다시 뜬다, 구은모, 202305.28 아시아 경제 보도(https://view.asiae.co.kr/article/2023052416430958022)
투명 콜라, 초록색 케첩...소비자가 외면해 망한 상품들, 디스패치 2017.12.06. 보도(https://www.dispatch.co.kr/1017499)
더 나아가 조사의 기술적 측면에서 마케팅 조사의 양은 질을 담보하지 않으며, 특히 시간적 제약도 중요한 요소이기 때문에 신뢰할 수 있는 조사 결과를 얻기 위해 외국인 대상으로 2년의 세월을 투입한 것도 적절한 판단이었다고 본다. 마지막으로 마케팅 조사 특히 통상적인 서베이 결과는 정책결정권자에게 통계치에 대한 해석만을 강요할 수 있는데, 위 조사는 통계 결과에 대한 숫자의 나열이 아닌 조사의 배경, 조사의 방법, 조사의 대상, 조사의 문항을 종합적으로 고려하여 SWOT 분석을 통한 정책적 시사점을 제공하고 있다는 점에서 정책결정 과정에 활용할 수 있는 조사결과의 표본이라 생각한다.
마지막으로 마케팅 조사의 발전 방향으로 최근의 프라이버시 또는 개인정보 보호 강화 기조를 반영하여 마케팅 조사에서의 윤리적 문제를 고려해야 한다는 점이다. 예를 들어 개인의 사적인 권리를 침해하거나 응답자의 개인정보 노출 문제를 유의해야 한다는 점에서 특히 언어의 장벽이 있는 외국인들 대상에서 그들의 SNS를 중심으로 조사연구를 진행한 것도 진의 파악에 한계는 있지만 프라이버시 보장 측면에 더 주안점을 준 조사연구였다고 생각한다. 그리고 마케팅 조사자는 자신의 역할이 경영자(회사)에게 효과적인 의사결정을 내리는 주요한 판단 근거라는 점을 인식하고 마케팅조사의 윤리문제, 김두경ㆍ황용철, 경영경제연구 제2권, 제주대학교 경영경제연구소, 2000, 226면.
정확한 데이터 제공과 신뢰할 수 있는 정책자료 제공에 유의해야 한다는 점도 유념할 필요가 있다.
Ⅴ. 참고문헌
마케팅 조사에 대한 통찰과 결과의 활용, 구자룡, 마케팅 제43권 제6호, 한국마케팅 연구원, 2009.
마케팅조사의 윤리문제, 김두경ㆍ황용철, 경영경제연구 제2권, 제주대학교 경영경제연구소, 2000.
아웃도어 관광 마케팅 조사 연구, 한국관광공사, 2022.
아웃도어 업계, 전문성 높이자 다시 뜬다, 구은모, 202305.28 아시아 경제 보도(https://view.asiae.co.kr/article/2023052416430958022)
투명 콜라, 초록색 케첩...소비자가 외면해 망한 상품들, 디스패치 2017.12.06. 보도(https://www.dispatch.co.kr/1017499)
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