목차
목차
1. 서론
2. 본론
1) 마켓컬리의 Digital Transformation 모형
2) 공공돌봄에서 Digital Transformation 구축
3. 결론
4. 참고자료
1. 서론
2. 본론
1) 마켓컬리의 Digital Transformation 모형
2) 공공돌봄에서 Digital Transformation 구축
3. 결론
4. 참고자료
본문내용
신고가 바로 가능한 시스템을 구축한다면 돌봄 종사자의 안전 보호가 이뤄지기 때문에 돌봄 서비스의 질은 높아질 수 있다.
이런 시스템을 토대로 공공서비스의 안전성의 가치는 분명 높아질 수 있다는 것이다. 이런 가치는 기업의 영역에서 구축하는 데 한계가 있다. 이 시스템을 구축하기 위해서는 행복e음 시스템과 같은 정부 시스템과의 연동이 필수적이다. 공공돌봄의 서비스 신청조건에는 기초연금, 수급자, 한부모가정, 맞벌이 부부 등 여러 조건이 필요하다. 신청조건이 되더라도 신청의 어려움도 있다. 직접 방문 신청이나 복지로 홈페이지에서 신청할 수 있지만, 신청에서 서비스를 받기까지 시간이 오래 걸린다는 사실이다. 물론 공공의 영역에서 필요한 절차가 있겠지만, 이용을 희망자에게는 기다림의 시간이 길다는 사실도 있다. 시스템의 획일화를 통해 신청 기간의 확인이 가능하다면, 희망자에게는 정확한 시간을 알 수 있는 내용이 될 것이다. 가장 중요한 것은 돌봄의 가치를 정확히 이해할 필요가 있을 것이다. 원하는 서비스의 다양한 부분도 있겠지만, 공공돌봄을 신청하지 못한 이유 중 하나는 신속성이 결여가 되기 때문이다. 이 부분에 대해서는 충분히 해결하기 위한 시스템이 구축이 필요하다.
이런 내용으로 공공돌봄에서의 Digital Transformation의 사업모형을 구축이 필요할 것이다.
3. 결론
대한민국은 여러 Digital Transformation의 사업모형이 많이 나타났다. 하지만, 앞서 말했듯이 공공의 영역에서는 Digital Transformation의 구축은 어려운 점이 있다. 이런 어려운 점을 떠나 공공의 영역에서 Digital Transformation의 구축이 이뤄진다면 지자체에서의 데이터 구축과 고객의 욕구를 반영한 시스템을 구축한다면 국민이 안심하고 맡길 수 있는 공공의 영역이 될 것이다. 저출산의 시대에서는 누구보다 공공돌봄서비스에서의 경쟁력과 시스템 구축을 통해 돌봄의 욕구를 충족이 필요하다.
4. 참고자료
1) [팬데믹의 두 얼굴] 4차 산업혁명엔 ‘기회’ 되나, 박석민 기자, 시사위크, 2020.03.31.
https://www.sisaweek.com/news/articleView.html?idxno=132498
2) “혁신으로 만드는 새로운 대한민국, 포스트 코로나 심포지엄_김슬아 마켓컬리 대표”, 국토교통부 유튜브, https://www.youtube.com/watch?v=2EJQJStVr6c
이런 시스템을 토대로 공공서비스의 안전성의 가치는 분명 높아질 수 있다는 것이다. 이런 가치는 기업의 영역에서 구축하는 데 한계가 있다. 이 시스템을 구축하기 위해서는 행복e음 시스템과 같은 정부 시스템과의 연동이 필수적이다. 공공돌봄의 서비스 신청조건에는 기초연금, 수급자, 한부모가정, 맞벌이 부부 등 여러 조건이 필요하다. 신청조건이 되더라도 신청의 어려움도 있다. 직접 방문 신청이나 복지로 홈페이지에서 신청할 수 있지만, 신청에서 서비스를 받기까지 시간이 오래 걸린다는 사실이다. 물론 공공의 영역에서 필요한 절차가 있겠지만, 이용을 희망자에게는 기다림의 시간이 길다는 사실도 있다. 시스템의 획일화를 통해 신청 기간의 확인이 가능하다면, 희망자에게는 정확한 시간을 알 수 있는 내용이 될 것이다. 가장 중요한 것은 돌봄의 가치를 정확히 이해할 필요가 있을 것이다. 원하는 서비스의 다양한 부분도 있겠지만, 공공돌봄을 신청하지 못한 이유 중 하나는 신속성이 결여가 되기 때문이다. 이 부분에 대해서는 충분히 해결하기 위한 시스템이 구축이 필요하다.
이런 내용으로 공공돌봄에서의 Digital Transformation의 사업모형을 구축이 필요할 것이다.
3. 결론
대한민국은 여러 Digital Transformation의 사업모형이 많이 나타났다. 하지만, 앞서 말했듯이 공공의 영역에서는 Digital Transformation의 구축은 어려운 점이 있다. 이런 어려운 점을 떠나 공공의 영역에서 Digital Transformation의 구축이 이뤄진다면 지자체에서의 데이터 구축과 고객의 욕구를 반영한 시스템을 구축한다면 국민이 안심하고 맡길 수 있는 공공의 영역이 될 것이다. 저출산의 시대에서는 누구보다 공공돌봄서비스에서의 경쟁력과 시스템 구축을 통해 돌봄의 욕구를 충족이 필요하다.
4. 참고자료
1) [팬데믹의 두 얼굴] 4차 산업혁명엔 ‘기회’ 되나, 박석민 기자, 시사위크, 2020.03.31.
https://www.sisaweek.com/news/articleView.html?idxno=132498
2) “혁신으로 만드는 새로운 대한민국, 포스트 코로나 심포지엄_김슬아 마켓컬리 대표”, 국토교통부 유튜브, https://www.youtube.com/watch?v=2EJQJStVr6c
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