사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오

소개글

사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명하시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 의사소통이란

2. 의사소통기술의 개념

3. 의사소통기술의 구성요소

4. 사회복지현장에서의 의사소통기술
1) 지적 기술
2) 대인적 기술
3) 기능적 기술
4) 집단적 기술

5. 나의 의견

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

평가하도록 하는 규정을 신설했으며, 그 결과 의사소통기술을 교육과정에서 강화하고 다양한 교수법 및 평가 방법을 개발하는데 많은 관심을 기울이고 있다. 또한 특수한 욕구를 가진 다양한 클라이언트들과의 의사소통을 위한 훈련프로그램을 개발하는 등 사회복지실천의 목적을 달성하기 위한 도구로서 의사소통능력의 중요성을 인식하는데 그치지 않고, 교육과정과 실천현장에서 구체적인 능력향상을 위한 방법을 모색하고 있다. 이러한 대인간의 상호작용을 위한 의사소통은 사회복지분야 뿐만 아니라 여러 직업군에서 중요하게 다루어지는데 예를 들면 상업, 공무원, 정치, 상담, 건강보호영역, 교육, 군대 등의 분야에서는 실무와 관련하여 반드시 갖추어야 할 능력으로 강조되고 있다. 특히 건강보호영역에서는 의사, 간호사 등 의료전문직의 의사소통능력을 전문성과 더불어 의료서비스의 질에 직접적으로 영향을 미치는 핵심적인 임상기술(Core Clinical Skill)로 보았으며, 교육과정 및 자격시험을 통해 일정 수준 이상의 의사소통능력을 갖출 것을 요구하고 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 사회복지현장에서의 의사소통기술에 대해 설명해 보았다. 의사소통능력은 인간 상호작용의 본질을 결정해주며, 대인관계의질을 측정하는 척도로 작용한다. 더 나아가 환경을 통제하고자 하는 모든 인간의 일반적인 욕구를 실행하고 개인적, 대인적 목적들을 달성과 사회복지사의 자조와 임파워먼트 촉진에 반드시 필요한 것으로 논의되고 있다. 최근 의료사회복지를 포함한 의료영역의 원조전문직에서는 이러한 의사소통을 핵심적인 임상기술(Core Clinical Skills)로 인정하여 그 교육 및 훈련에 힘쓰고 있으며, 관련 학회를 통해 의료인들과 사회, 대중과의 소통을 위한 커뮤니케이션 능력의 개발의 노력을 기울이고 있다. 이는 의료커뮤니케이션 능력이 의료진에게 있어서 의학지식과 더불어 가장 핵심적인 자질 중에 하나라는 공감대가 형성되고 있기 때문이다.
참고문헌
김혜란·공계순·박현선(2013). 사회복지실천론. 파주: 나남.
김미옥·최혜지·정익중·민소영(2017). 사회복지실천의 미래-사람과 사람. 한국사회복지학.
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최은연(2004). 의사소통 기술 집단상담이 고등학생의 자아개념 및 의사소통 능력에 미치는 효과. 고신대학교 대학원 석사학위논문.

키워드

사회복지현장,   의사소통기술,   의사소통,   기능,   지적기술,   의사소통기술 구성요소