(해커스)인간관계론 1~14강 전체 핵심 요약본 및 퀴즈 정답과 해설

소개글

(해커스)인간관계론 1~14강 전체 핵심 요약본 및 퀴즈 정답과 해설에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 1~14주 핵심내용 요약 (총 26강)
2. 1~14주 동영상강의 퀴즈 정답+해설(총 52문제)

본문내용

★★★★★★★★★★★★★★1주 1강★★★★★★★★★★★★★★★★

1. 인간의 의미, 인간의 본성

● 인간의 의미

- 불교 : 인생무상

- 삼국유사 : 홍익인간

- 유교적 측면 : 중용지도

- 기독교 : 인간원죄

- 소크라테스 : 자기통찰

- 아리스토텔레스 : 이성적 동물

● 인간 본성

- 동양철학 차원 : ‘성선설, 성악설, 성무성악설, 성선악혼설’로 요약됨

- 서양철학 차원

- 칸트의 인간 본성 : 인성을 선하고, 악하고, 선하기도 하고 악하기도 함 / 인성을 선하지도 악하지도 않다고 주장함

- 성선설 주장 학자 : 루소, 키케로, 세네카

- 성악설 주장 학자 : 아우구스티누스, 마키아벨리, 홉스



2. 인간은 삶의 공동체

● 인간은 사회적 동물 : 인간관계는 삶의 기본임

● 조직에 대한 이해

● 조직의 개념 요약 : 공동목표를 달성하기 위해 인적, 물적 요소들의 상호작용을 통해 구조적 과정을 형성하고, 구성원이 목적달성에 기여하도록 함

● 인간과 조직

- 인간문명의 발전은 사람들이 사회를 형성하고 수많은 형태의 조직을 만들어, 개인의 역할을 수행하면서 개인과 조직이 균형을 이루면서 발전함

- 인간은 사회적 동물이기 때문에 사회조직을 떠나서는 존재할 수 없고, 설사 존재한다 하더라도 인생의 삶에 대한 가치가 없다는 것임



3. 인간관계론의 생성배경

● 인간관계론(human relations)을 본격적으로 연구하게 된 동기는 1910년대 초부터 실행되었던 과학적 관리법과 포드시스템임

- 과학적 관리법

- 포드시스템

★★★★★★★★★★★★★1주 2강★★★★★★★★★★★★★★

1. 인간관계 분석수준

● 인간관계론의 연구대상은 사람들의 행동(behavior)과 깊은 관계가 있음
● 인간의 행동은 일반적으로 세 가지 행동수준으로 파악함
- 개인수준
- 집단수준
- 조직수준
● 인간관계 분석 수준을 개인차원과 대인관계차원으로 대분할 수도 있음
- 개인 차원(Personal Factor)
- 대인관계차원(Interpersonal Factor)



2. 인간관계론 정의
● 인간관계를 연구하는 학문을 인간관계론이라고 하는데, 인간관계론은 사람들이 서로 어떻게 상호작용하는지 사람들 간의 관계를 연구하는 것임
- 인간이 가진 관계스킬(Relationship Skills): 영향력, 협상, 의사소통, 적극적 경청과 신뢰구축
- 개인능력(Personal Capability): 적응력, 유연성, 발랄함, 정직성, 자아계발 등


3. 인간관계론 체계
● 체계(system)란 전체를 구성하는 개별요소들의 집합체라 할 수 있음
- 하나의 체계 내에서 각각 부분은 다른 부분과 연결되어 있고 직접적인 영향을 미치게 되고 각각의 부분은 전체에 영향을 줌
- 체계적인 접근법을 통해 기업은 조직의 상이한 부서들 사이에 효율적인 연계에 주목하게 됨

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