목차
1. 바우처 제도의 장점
2. 바우처 제도의 단점
3. 바우처 제도 개선방안
4. 참고자료
2. 바우처 제도의 단점
3. 바우처 제도 개선방안
4. 참고자료
본문내용
야 하며, 그 결과는 공개되어 공급기관의 질 개선 노력을 독려해야 합니다. 또한 일정 수준 이상의 서비스 질을 유지하는 공급기관에 대해 정부 차원의 인증을 부여하는 제도를 도입할 수 있습니다. 이를 통해 수요자들이 질 높은 서비스를 제공하는 기관을 쉽게 식별하고 선택할 수 있게 됩니다 .
서비스 질 관리를 위해서는 수요자의 역할도 중요합니다. 수요자들이 서비스 질을 제대로 평가할 수 있도록 교육과 정보를 제공해야 합니다. 이를 통해 수요자들의 합리적 선택 능력을 높일 수 있으며, 궁극적으로 질 높은 서비스에 대한 수요를 창출할 수 있습니다. 정부의 규제와 더불어 민간 공급기관들의 자율적인 질 관리 노력도 필요합니다. 협회나 단체 차원에서 자율규제를 활성화하고, 서비스 질 향상을 위한 민간 부문의 자발적 참여를 독려해야 합니다. 이러한 다각도의 노력을 통해 바우처 제도에서 서비스 질 관리를 강화할 수 있을 것입니다. 질 기준 설정, 모니터링과 평가, 인증제도, 수요자 교육, 민간 자율규제 등의 체계적인 접근으로 수요자 중심의 질 높은 서비스 제공이 가능해질 것입니다.
4. 참고자료
사회복지정책 (제3판), 저자 이정우, 출판 학지사, 2017.03.20.
서비스 질 관리를 위해서는 수요자의 역할도 중요합니다. 수요자들이 서비스 질을 제대로 평가할 수 있도록 교육과 정보를 제공해야 합니다. 이를 통해 수요자들의 합리적 선택 능력을 높일 수 있으며, 궁극적으로 질 높은 서비스에 대한 수요를 창출할 수 있습니다. 정부의 규제와 더불어 민간 공급기관들의 자율적인 질 관리 노력도 필요합니다. 협회나 단체 차원에서 자율규제를 활성화하고, 서비스 질 향상을 위한 민간 부문의 자발적 참여를 독려해야 합니다. 이러한 다각도의 노력을 통해 바우처 제도에서 서비스 질 관리를 강화할 수 있을 것입니다. 질 기준 설정, 모니터링과 평가, 인증제도, 수요자 교육, 민간 자율규제 등의 체계적인 접근으로 수요자 중심의 질 높은 서비스 제공이 가능해질 것입니다.
4. 참고자료
사회복지정책 (제3판), 저자 이정우, 출판 학지사, 2017.03.20.
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