목차
서론
마케팅의 정의
1. 마케팅 컨셉과 소비자 행동
1) 마케팅이란?
2) 현대의 마케팅 컨셉
3) 마케팅 전략
4) 소비자 행동 모델
본론
1. 기업과 소비자의 순환적 행동 시스템
1) 기업
2) 소비자
2. 마케팅 리서치와 의사결정지원시스템
1) 마케팅리서치란
2) 마케팅정보와 의사결정 지원 시스템
결론
마케팅의 정의
1. 마케팅 컨셉과 소비자 행동
1) 마케팅이란?
2) 현대의 마케팅 컨셉
3) 마케팅 전략
4) 소비자 행동 모델
본론
1. 기업과 소비자의 순환적 행동 시스템
1) 기업
2) 소비자
2. 마케팅 리서치와 의사결정지원시스템
1) 마케팅리서치란
2) 마케팅정보와 의사결정 지원 시스템
결론
본문내용
결정이 가능하며, 비용효율이 높다고 하는 점이다. MDSS를 활용함으로서 수집된 정보를 질과 양적으로 공히 높은 수준을 갖게 하며, 의사결졍자에 대하여 보다 가치가 있는 정보를 제공할 수 있기 때문이다.
(10) 마케팅 정보 수집
① 브랜드 관련 브랜드 관련 정보는 주로 브랜드 이미지, 신제품의 브랜드 포지션, 현행 품의 브랜드 repositioning 등 세 종류가 있다.
② 마케팅 믹스 관련
이들 정보는 마케팅 믹스인 4P에 의해서 수집된다. 제품과 광고 가격과 유통에 대한 정보를 수집한다.]
③ 시장관련
여기서의 시장은 일반 소비자시장을 염두에 둔 것이다. 시장의 현상은 끊임없이 변동하기 때문에 이를 위한 시장 환경분석은 항상 실시할 필요가 있다.
④ 기타
업계, 경합정보는 자사의 세일즈 퍼션이나 전문업자, 내지는 업계잡지, 일반잡지, 인터넷 등으로부터 매일 수집할 수 있다.
(2) 마케팅의사결정지원시스템 (MDSS)
⑤ 데이터 베이스화
이는 모든 정보원의 데이터를 포함하며, 이것이 제품 아이디어 별로 마케팅 정보종류별로 판매지역별, 시기별, 등을 구분이 된다.
⑥ 분석
데이터를 통계적 처리 혹은 계량 경제학적인 처리를 함으로서 대부분 모델 화를 위해 활용된다.
⑦ 모델화
모델은, 마케팅믹스의 요소변화와 마케팅 성과로서의 매상이나 마켓세아 이익 등의 증감과 대응시켜 가설을 창출할 경우에 사용되는 경우가 많다.. Marketer가 가령 이렇게 하면 어떨까? 라고 하는 의문 등의 질문에 답하기 위한 논리와 단순화를 도모하는 것이 모델화의 특징이다.
⑧ 디스플레이화
개개의 단발조사의 수치나 보고서로부터 다른 정보원의 데이터를 조합하여 통합한 복잡한 3차원의 그래프까지 컴퓨터의 화면에 나타낼 수 있는 것을 말한다.
(3) 의사결정
마케팅의 세계가 보다 과학적으로 발전하여, 한사람의 인간에게 의사결정을 맡기 는 시대로부터, 지금은 마케팅리서치의 전문가 팀에 의한 체계적이고 객관적인 정보제공이 가능하게 되었다. 따라서 마케팅리서치는 의사결정에 많은 도움을 줄 수 있다.
결론
마케팅 리서치는 모든 경영문제에 대한 해답을 발견하기 위한 직접적인 방법은 아니다. MARKETER는 문제에 대한 답을 찾기 위해서 마케팅 리서치를 실시하는 것에 본능적으로 의존해서는 안 된다. Marketer는 마케팅 리서치를 발주하기 전에 몇 가지 요인을 고려하지 않으면 안 된다. 때로는 리서치를 하지 않는 것이 나을 경우도 있다.
(10) 마케팅 정보 수집
① 브랜드 관련 브랜드 관련 정보는 주로 브랜드 이미지, 신제품의 브랜드 포지션, 현행 품의 브랜드 repositioning 등 세 종류가 있다.
② 마케팅 믹스 관련
이들 정보는 마케팅 믹스인 4P에 의해서 수집된다. 제품과 광고 가격과 유통에 대한 정보를 수집한다.]
③ 시장관련
여기서의 시장은 일반 소비자시장을 염두에 둔 것이다. 시장의 현상은 끊임없이 변동하기 때문에 이를 위한 시장 환경분석은 항상 실시할 필요가 있다.
④ 기타
업계, 경합정보는 자사의 세일즈 퍼션이나 전문업자, 내지는 업계잡지, 일반잡지, 인터넷 등으로부터 매일 수집할 수 있다.
(2) 마케팅의사결정지원시스템 (MDSS)
⑤ 데이터 베이스화
이는 모든 정보원의 데이터를 포함하며, 이것이 제품 아이디어 별로 마케팅 정보종류별로 판매지역별, 시기별, 등을 구분이 된다.
⑥ 분석
데이터를 통계적 처리 혹은 계량 경제학적인 처리를 함으로서 대부분 모델 화를 위해 활용된다.
⑦ 모델화
모델은, 마케팅믹스의 요소변화와 마케팅 성과로서의 매상이나 마켓세아 이익 등의 증감과 대응시켜 가설을 창출할 경우에 사용되는 경우가 많다.. Marketer가 가령 이렇게 하면 어떨까? 라고 하는 의문 등의 질문에 답하기 위한 논리와 단순화를 도모하는 것이 모델화의 특징이다.
⑧ 디스플레이화
개개의 단발조사의 수치나 보고서로부터 다른 정보원의 데이터를 조합하여 통합한 복잡한 3차원의 그래프까지 컴퓨터의 화면에 나타낼 수 있는 것을 말한다.
(3) 의사결정
마케팅의 세계가 보다 과학적으로 발전하여, 한사람의 인간에게 의사결정을 맡기 는 시대로부터, 지금은 마케팅리서치의 전문가 팀에 의한 체계적이고 객관적인 정보제공이 가능하게 되었다. 따라서 마케팅리서치는 의사결정에 많은 도움을 줄 수 있다.
결론
마케팅 리서치는 모든 경영문제에 대한 해답을 발견하기 위한 직접적인 방법은 아니다. MARKETER는 문제에 대한 답을 찾기 위해서 마케팅 리서치를 실시하는 것에 본능적으로 의존해서는 안 된다. Marketer는 마케팅 리서치를 발주하기 전에 몇 가지 요인을 고려하지 않으면 안 된다. 때로는 리서치를 하지 않는 것이 나을 경우도 있다.
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