모바일 CRM 시장이 뜬다

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이뤄진 것은 아니라는 보수적 입장을 나타내고 있다.
결국 m-CRM 시장의 성장은 기업들의 현실적 요구에 최대한 부응할 수 있는 기능 상의 진보와, 그것의 채용이 얼마나 기업의 실제 업무 효율과 생산성 향상으로 연결될 수 있느냐 하는 점에 달려 있다고 하겠다.
(출처 : M-CommerceTimes 8.21 / InternetWeek 7.31 외)

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모바일,   CRM,   시장,   고객,   호스트