마케팅 자동화 솔루션 애드서버 : 애드서버 사례와 효과분석

목차

1.애드서버 역할과 필요성

2.사용목적에 따른 애드서버 선택

3.성능 및 기능에 따른 선택

4.애드서버 효과 분석

5.매체사 산출 근거 제공

6.무선 광고용 애드서버

7.내외부 메시지 홍보용 애드서버

본문내용

대한 캠페인 결과는 애드서버에서 지원되는 다양한 리포트를 통해 광고주 및 광고대행사에게 전달된다. 또한 웹사이트의 내부 마케팅팀에게는 자사 사이트의 분석 및 주회원 관심 분야의 기본 자료로도 사용된다. 이와 함께 이후 각 광고주에게 대금 요청시 기본이 되는 빌링파일(Billing File)을 애드서버에서 바로 전사 회계 프로그램에 연결, 자동으로 세금계산서나 송장발행을 통해 불필요한 수작업을 최소화하는 사이트도 있다. 이러한 과정을 통해 매체사는 업무 생산성 향상 효과를 도모하게 된다.
<그림1>애드서버 활용,노출횟수 측정
<그림2>애드 서버 활용, 리포팅 결과 측정
6.무선 광고용 애드서버
국내에 보급된 애드서버를 온라인이 아닌 다른 채널, 즉 무선이나 키오스크 등에 사용하는 경우는 아직 드물다. 다시 말하면 현재 국내 웹사이트는 광고서버기능을 100% 활용하지 못하고 있다는 의미이기도 하다. 무선광고 컨텐츠만을 제공하는 기업도 있지만 대부분은 온라인과 무선컨텐츠를 병행하고 있다. 따라서 이미 온라인에서 사용하는 애드서버의 추가 커스터마이징을 통해 무선용 애드서버로 기능을 확장시키는 것이 별도 시스템을 구축하는 것보다는 효율적이다. 무선광고형태가 아직 초보이고 나름대로 독자적인 부분이 있기는 하나 온라인광고형태를 크게 벗어나지 않기 때문에 그 응용 범위는 넓다.
실제 Telecom Italia Mobile이라는 회사는 이미 보유하고 있던 애드서버를 활용, 온라인과 무선에서 광고를 보고 반응한 사용자에게 무선전화 이용대금을 디스카운트 해주는 인센티브 프로그램을 추가 개발했다.
이렇듯 애드서버는 새로운 시스템의 도입비용 절감 외에도 운영자원 절감, 시간단축 및 단일 시스템 사용에 따른 업무 효율화 등의 장점이 있다. 또한 추가적으로 커스터마이징한 기능들은 일반 시스템에서 제공되는 기능이 아니기 때문에 기업 차별화에 큰 기여를 할 것이다. 설사 타사에서 그 기능만을 위한 뛰어난 제품을 구입했다 하더라도 이미 기존에 구축했던 시스템과 연동하는 시간을 필요로 할 뿐만 아니라 장기적으로 볼 때 멀티 시스템을 운영 유지한다는 것은 결코 쉬운 일은 아니다.
7.내외부 메시지 홍보용 애드서버
애드서버를 보유한 기업 중 자사 사이트에서 광고가 아닌 메시지 홍보용으로 활용하는 곳이 더러 있다. 광고도 메시지의 일부라는 관점에서 떠오르는 텍스트 위주에서 벗어나 사용자의 눈길을 끌기 위해 HTML, 자바, 플래시 등의 다양한 기법을 배너나 버튼, 형태로 표현한 것이다.
따라서 굳이 광고가 아니더라도 자사의 웹사이트에서 특정 메시지를 특정 대상에게 동적으로 보여주고 그 결과를 측정하고자 할 경우에도 애드서버를 활용하는 것이 효율적이다. 대표적으로 시스코시스템즈는 자사 인트라넷에서 각종 마케팅 프로그램을 홍보하는 용도로 애드서버를 활용하고 있다. 예컨데 입사년도가 1995~2000년 사이에 라우터사업부 소속 CS(Customer Support)팀원에게 사내 교육프로그램 A 안내를 보여주고 참여도를 높이거나 입사년도 2000년 이후를 대상으로 서부지역사무소에 근무하는 직원한테 주식옵션 설명회개최 안내를 홍보해 온라인에서 신청서를 작성하게 하는 일들을 애드서버를 통해 처리해 빠르게 피드백(feedback)을 얻고 있다.
이 부분에 있어서도 효과는 단연 비용절감이다. 각종 홍보용으로 DM 발송이나 E-메일 발송도 있지만 실제 트랜잭션(구매, 회원가입, 신청서작성 등)은 웹사이트에서 일어나는 경우가 대부분이기 때문에 사용자가 온라인에 머물 때 충동이 될 수 있는 부분을 자극해 대처하게 하는 것이 더 확실하다.
<그림4>무선 애드서버 흐름도
<그림3>애드서버도입,매체사 업무흐름도

키워드

솔루션 애드서버,   마케팅 자동화,   온라인 광고,   애드서버,   매체사,   사용목적