정신간호학 성인간호학 영적간호학 호스피스 병동 의사소통 과정 기록지 4회분 컨퍼런스 피드백 완료

소개글

정신간호학 성인간호학 영적간호학 호스피스 병동 의사소통 과정 기록지 4회분 컨퍼런스 피드백 완료에 대한 보고서 자료입니다.

목차

일시

환자 및 학생의 언어적·비언어적 의사소통

이론적 근거제시

분석 및 평가

본문내용

환자가 느끼는 감정을 인식하고 받아들이도록 격려하고, 환자 자신의 생각이 존중받고 있다는 느낌을 깨닫도록 하였다.
- 환자 자신의 의견이 존중받고 있으며, 대화 상황에서 환자 자신이 수용되고 있음을 느끼도록 하였다.
일시
(4일)
환자 및 학생의 언어적·비언어적 의사소통
이론적 근거제시
(의사소통 기법)
분석 및 평가
PM
3:30
~
4:00
학생: “안녕하세요? 저는 어제 왔었던 학생간호사 이지은 입니다.”
환자; “어 왔어?”
학생: “네, 어제 밤에 잠은 잘 주무셨나요?”
환자: “어 어제 어땠더라.”
학생: “아프거나 그러진 않으셨나요. 어떠셨나요?”
환자: “어제 좀 아팠었는데 깨서 주사 맞고 나니까 좀 괜찮아져서 다시 잠들었던거 같네.‘
학생: “밤에 아파서 깨셨군요. 혹시 얼마나 아프셨는지 기억나세요? 지금까지 계속 아팠던 것과 달랐나요?”
환자: “음 뭐, 다른건 없고. 맨날 아픈 거처럼 여기가 아프지(옆구리를 가르키며).”
학생: “아 이쪽이 아프셨군요. 혹시 지금은 괜찮으신가요?”
환자: “아침부터 조사 맞으면서 조절하고 있다가 이제 좀 괜찮아져서 주사 멈추고 있어.”
학생: “아 그러시군요. 혹시 또 아픈 곳 있으시면 말씀해 주세요.”
환자: “그래요. 아 내가 어제 아들 온다고 얘기 했던가?”
학생: “네(고개를 끄덕임), 어제부터 월요일까지 아드님이 같이 계셔주셔서 기분 좋다고 어제 말씀 하셨어요.”
환자: “여기가 우리 아들이야, 이제 43살인가 42살인가 됐지.”
학생: “아 안녕하세요. 저희는 이번주에 이 병동으로 실습 온 학생 간호사입니다.”
보호자: “아 그래요, 고생이 많으시네요.”
학생: “하하 아니에요, 감사합니다. ”
환자: “아 그런데 옆에 할머니가 아까 영감이랑 얘기하다가 지쳐서 방금 잠들었으니 우리 조용히 해야 돼. ”
학생: “아, 이00님 방금 잠드셨군요. 그러면 저희도 조용히 하고 이제 가보도록 하겠습니다. 쉬고 계세요.”
환자: “그래 잘가요.”
-전반적인 안내: 환자가 계속해서 얘기하도록 용기를 북돋아 줌
-평가를 격려함: 환자에게 경험의 성질을 평가하도록 함
-반복하기: 환자가 했던 말을 그대로 한 번 더 이야기 함
-경청: 환자의 말에 관심을 집중하고 열심히 들으며 적극적으로 표현함
-반복: 환자가 말한 것을 수정하지 않고 그대로 표현함
-환자를 격려하고 용기를 북돋아 줌으로 대화를 계속해서 이어나가게 도와주었다.
-통증의 성질을 평가하는 것을 통하여 환자가 통증의 양상과 정도를 확인하도록 하였다
-환자가 표현한 것을 그대로 표현함으로써 환자가 표현한 것이 오해가 없음을 확인하고 학생이 대화에 집중하고 있음을 나타내었다.
-환자와 나눴던 대화를 기억하고 환자의 말에 적극적으로 반응하여 경청하고 있음을 나타내었다.
-환자의 표현을 거의 그대로 언급하며 의사소통이 잘못되지는 않았는지 확인하고, 환자의 말에 집중하여 듣고 있음을 표현하였다.
[출처]
임숙빈 외 (2017), 정신간호총론, 수문사, 189-195
최은정, 박수인(2020), 정신간호학 및 실습 지침서, 40-41

키워드

정신간호학,   성인간호학,   영적간호학,   호스피스,   의사소통,   기록