[소비문화]TV홈쇼핑 실태

목차

1. TV 홈쇼핑 시청 현황
2. TV 홈쇼핑을 통한 구매 실태
3. TV 홈쇼핑에 대한 습관성 행위 실태 및 기타
4. 결론 및 향후 추진 계획

본문내용

는 경우와 시청하다 어느새 전화 주문하는 경우가 각각 12.3%씩으로 나타났다. 즉 10명 중 1명은 습관성으로 연결될 위험이 있는 소비자로 볼 수 있다.
연령별로는 30대가 TV 홈쇼핑을 가장 많이 시청하고 있었으며, 전업주부가 취업주부에 비해 구입한 물건의 품질에 대한 사전 정보 및 가격 만족도가 높았다. 밤샘 시청에 대해서는 취업주부가 전업주부보다 높은 비율을 나타냈다.
4. 결론 및 향후 추진 계획
본 조사의 결과로 볼 때, TV 홈쇼핑을 통한 구매시 물건에 대한 필요성, 가격과 품질에 대한 사전정보가 없고, 구매결정에 표시 가격과 할인율, 판매량 표시, 남은 개수 표시, 쇼핑호스트나 출연자의 설명과 화면의 물건 모습에 영향을 많이 받고 있는 것으로 보아 충동구매 일 경우가 높다. 특히 TV 홈쇼핑에서 구매한 것에 대한 만족은 비교적 높으나 소비자가 생각하고 있는 물건이 아니라는데 상당수가 동의하고 있는 것으로 보아도 충동구매 후 나타나는 현상을 TV 홈쇼핑에서 많이 볼 수 있다.
본회는 앞으로 지난 7월 4개 홈쇼핑 채널을 대상으로 실시된 TV 홈쇼핑 모니터링 결과를 오는 9월 발표한 예정이며, 세미나를 통해 개선책을 마련해 나갈 계획이다.

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소비,   TV홈쇼핑