목차
1. 서울 힐튼의 호텔 소개
2. 교육 훈련의 개념 및 호텔 서비스 교육의 필요성
3.힐튼호텔의 서비스 매너 스쿨과정의 프로그램 소개
4.프로페셔널 서비스 매너 기본과정의 프로그램 배경과 목표
5.프로페셔널 서비스 매너 기본 과정의 내용
6.프로페셔널 서비스 매너 기본과정의 프로그램 분석 및 평가
7.서비스 교육의 중요성 및 실무경험의 효과
2. 교육 훈련의 개념 및 호텔 서비스 교육의 필요성
3.힐튼호텔의 서비스 매너 스쿨과정의 프로그램 소개
4.프로페셔널 서비스 매너 기본과정의 프로그램 배경과 목표
5.프로페셔널 서비스 매너 기본 과정의 내용
6.프로페셔널 서비스 매너 기본과정의 프로그램 분석 및 평가
7.서비스 교육의 중요성 및 실무경험의 효과
본문내용
호텔을 근무하면서 회사의현황과 서비스를 알음으로써 자기만의 서비스 마인드를 할수 있는 기회를 찾을수 있는거다
추천자료
국가 흡연예방 및 금연정책(흡연규제,흡연예방,금연교육,금연상담,치료서비스)
[서비스][서비스마케팅][서비스의 중요성][금융기관의 서비스마케팅 사례][신라호텔의 서비스...
[에듀넷][에듀넷의 발전 방향]에듀넷의 개념, 에듀넷의 목적, 에듀넷의 이용 실태, 에듀넷의 ...
마케팅-힐튼,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례
[A+] 호텔종사원의 기본자세와 서비스 기본자질 서비스마인드 4S접객마인드 스키치정신 ...
대구지역 호텔의 서비스 - 대구지역호텔현황,노보텔마케팅전략,노보텔분석,노보텔서비스전략,...
호텔서비스 - 호텔의기능,호텔서비스경영사례,호텔서비스기능,호텔신라,이비스호텔.ppt
[호텔서비스경영]호텔경영의 특성 및 상품구성, 호텔서비스마케팅, 호텔서비스 마케팅믹스
신라호텔 기업소개, 신라호텔의 시설(서울 신라호... ★ 호텔서비스론 - 서비스의 개념과 특성, 호텔서비스의 특성과 고객만족 방안, 고객만족경영,...
★ 호텔경영론 - 신라호텔 ( 신라호텔, 신라호텔 영업현황, 신라호텔 인적자원, 신라호텔 SWOT...
[호텔레스토랑서비스] 호텔 뷔페식당 및 커피숍(호텔카페) 서비스요령
[호텔연회서비스] 호텔 연회서비스의 의의와 종류, 연회절차, 연회예약 및 고객관리, 연회직...
[보육학개론] 보육은 단순한 보호 차원을 넘어서 모든 영유아들의 전인적인 발달을 도모하고,...