(국제마케팅) 국제 마케팅 커뮤니케이션에 대해서

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목차

1. 국제마케팅 커뮤니케이션 의의

2. 국제마케팅 커뮤니케이션 주체 및 매체

3. 국제마케팅 커뮤니케이션 매체

4. 국제 마케팅 커뮤니케이션 메시지

5. 국제마케팅 커뮤니케이션 수용자

6. 국제 마케팅 커뮤니케이션 효과

본문내용

다. 새로운 유행의 확산과 보급은 기존 시장을 변화시키고 새로운 시장을 형성시킨다. 유행(fashion)은 소비자 유행심리를 확산시켜 시장의 유행화를 촉진시킨다. 빠른 라이프스타일의 변화, 인간의 빠른 욕구변화에 따라 유행의 주기도 빨라지는 경향이 있다. 마케팅커뮤니케이션은 유행을 확산시키고 새로운 시장을 조성하는데 기여적 역할을 한다.
4) 판매촉진 효과
마케팅 커뮤니케이션 수단의 하나인 판매촉진은 소비자 고객의 구매의욕과 구매자극을 유도키 위한 상품전시, 진열, 상품제공, 가격할인 등을 통해 판매효과를 발휘하는데 기여적 역할을 한다. 판매촉진 수단은 소비자, 중간상, 판매상 등에 이용된다.
(1)소비자 판촉효과 - 이는 소비자에게 기업이나 제품이나 서비스에 대한 인식을 좋게하고 판매를 촉진시키는데 기여한다. 견본제공, 쿠폰제공, 가격인하, 스탬프 제시, 전시회, 발표회 등을 통하여 판매를 촉진시키는데 기여적 역할을 한다.
(2)중간상 판촉효과 - 이는 거래처나 유통업자에게 제품의 거래량 증가, 거래액 증대, 판매량 증가를 촉진시키는데 기여한다. 구매할인, 거래처 보조, 지원활동, 판매협조 등을 실시하여 판매촉진을 지원하는데 기여적 역할을 한다.
(3)판매원판촉효과 - 이는 제품이나 서비스 판매원에게 판매활동을 촉진시켜는데 기여한다. 판매원에게 판매촉진수단으로 보너스, 프리미엄, 경진대회 등을 실시하여 판매촉진에 기여적 역할을 한다.
5) 구매유발효과
(1) 구매동기유발효과 - 국제마케팅 커뮤니케이션 활동을 전개하여 현지소비자 고객의 구매동기를 유발하는데 일조한다. 신제품의 속성, 성능, 이용성, 유효성을 주지시켜 소비자의 구매동기를 자극하는데 영향을 미친다. 일반제품의 일차적 구매동기(primary buying motives)나 제품간 선택적 구매동기(selective buying motives)를 유발하는데 기여적 역할을 한다.
(2)구매관심효과 - 국제마케팅 커뮤니케이션 활동으로 제품과 서비스에 대한 현지 소비자 고객의 구매관심을 갖게 하는데 일조한다. 신제품의 특성과 특질을 설명하고 이해시켜 제품의 관심과 매력을 갖게 하는데 영향을 미친다. 일반제품에 대한 보편적 상식적 관심사 전문품에 대한 전문적 특수적 관심을 유발하는데 기여적 역할을 한다.
(3)구매욕구유발효과 - 국제마케팅 커뮤니케이션 활동으로 신제품에 대한 호의적 태도를 형성시키며 구매욕구를 자극하는데 일조한다. 제품의 재질, 성능, 기술, 디자인, 가격등이 우수하고 합리적인 경우 새로운 태도형성과 구매욕망을 자극한다. 인지적 욕구와 정저적 욕구를 유발시키는데 기여적 역할을 한다.
(4)구매행동유발효과 - 국제마케팅 커뮤니케이션 믹스로 현지 소비자 고객에게 제품구매행동을 유발시키는데 일조한다. 현지 대중매체를 통한 인지적 정보활동 전개와 동시에 대인매체를 통한 감성적 설득활동을 연계시켜 전개하면 유효한 구매행동을 유발시킬 수 있다. 대중매체의 감점인 신제품 정보확산과 대인매체의 강점인 신제품 설득효과를 상승시켜 구매행동을 유발하는데 기여적 역할을 한다.
(5)구매후 지속효과 - 구매후 소비자 고객에게 지속적인 마케팅 커뮤니케이션 활동 전개와 소비자 고객관리를 잘하면 소비자 고객의 지속적인 구매충성도를 유지하는데 기여적 역할을 한다. 공신력 있는 마케팅 커뮤니케이션 활동과 양질의 제품을 제공하면 소비자 고객의 지속적인 구매충성도를 유지시키는데 일조한다.
Ⅶ. 결론
국제화 내지 세계화시대에 있어서 마케팅 커뮤니케이션도 국제마케팅 커뮤니케이션의 의의와 중요성은 그 가치성을 더해가고 있다. 과거 국제무역에 있어서 무역마찰, 무역갈등, 무역장벽, 무역편중으로 인한 국제간에 충돌과 분쟁을 야기하였다.
과거 중상주의적 제국주의적 무역시대에 있어서는 국가간에 온갖 마찰과 갈등을 야기했다. 외국상품에 대한 배척의식, 저항의식, 경계의식 등이 팽배하여 세계도처에서 국제무역의 긴장과 대결양상이 고조되었다. 특히 선진국이 후진국에 대한 일방적 상품시장화는 경제적 식민화 내지 지배를 초래한다는 우려에서 경제적 민족주의를 자극하기도 한다.
이제 세계시장의 개방화와 자유화를 지향하는 WTO체제 하에서는 국제간에 대립과 갈등의 지배논리보다는 국제간에 이해와 협력의 논리가 보편적으로 지향하는 시대적 상황을 맞게되었다. 무역의 세계적 사고와 세계적 행동(think globally, act globally)이 필요한 개방적 시대를 지향하게 되었다.
이러한 시대적 지향과 방향에 부응하기 위해서는 국제마케팅 커뮤니케이션의 활성화와 역할을 다하도록 도모하는 노력이 필요하다. 즉 국제광고, 국제PR, 국제SP, 국제DM 커뮤니케이션을 원활하고 적절하게 수행하여 무리없는 국제마케팅 활동을 도모하는 청책이 긴요하다.
한편 대학에 국제마케팅 커뮤니케이션학과 내지 학부를 개설하여 전문적인 국제마케팅 커뮤니케이션인(人)내지 국제PR인(人)을 양성함은 물론, 학문적으로도 심오한 학문적 이론연구와 국제마케팅 커뮤니케이션의 조사방법과 기법을 개발하는 노력이 필요하다. 국제마케팅 커뮤니케이션의 학문적 이론과 실증적 조사를 겸비한 국제마케팅 커뮤니케이션의 과학적 접근을 시도하는 과업이 요청된다.
요컨대 무역자유화와 개방화시대에는 국제마케팅 커뮤니케이션 활동을 지원하고 육성하는 정책적 노력이 필요하다. 국제무역의 의존도가 높은 국가에서는 국가의 장래가 국제마케팅 커뮤니케이션에 크게 좌우된다는 시각에서 국제마케팅 커뮤니케이션을 성장 발전시키는 정책적 안목이 요청된다. 오늘날 국제간에 마찰과 갈등은 금물이며, 국제마케팅 커뮤니케이션을 통한 국제간에 이해증진과 교류협력을 모색하고 향상시키는 과업이 시대적 사명이라고 사료된다.
※ 참고 문헌
- 정수경, "국제PR매체", 「국제PR론」, 구민사, 1999
- 정수경, "국제PR메세지", 전게서
- 정수경, "국제PR주체", 「국제광고론」, 진리탐구, 1996
- 임상원, 「커뮤니케이션」, 서울:나남, 1994
- 이혜갑 외6명, 「멀티미디어 광고의 이해와 활용」, 서울: 한국광고단체연합회, 1997
- 김원수,이유재, 「광고론」,한국방송통신대학교출판부, 2001
- 반병길 외3명, 「마케팅관리」 ,박영사, 1999

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마케팅,   국제마케팅,   커뮤니케이션,   판촉효과,   마케팅믹스