세계의 ceo(4)

목차

세계의 ceo
(1)월마트의 샘월튼 회장
-월마트
-샘월튼회장의 틈새겨냥
-한국경영자가 배울점
(2)필립스사의 얀티머 회장
-필립스
-얀티머회장의 센추리언 운동
-한국경영자가 배울점

본문내용

하고 싶은 얘기가 있으면 누구나 이 방을 출입할 수 있었다.
이같은 제도가 자리잡으면서 무사안일주의가 사라졌다. 상품개발기간도 크게 단축됐으며 배달시간은 65%가량 줄었다.
센추리언운동을 통한 구조조정은 의식개혁을 핵심으로 한 것이었다. 경영진들이 이미 간파하고 있던 회사 문제점을 직원들로 하여금 스스로 찾아내 해결토록 유도하는 제도였다. 물론 티머 회장은 의식개혁을 뒷받침하기 위한 조직개혁도 함께 실시했다.
이런 티머 회장의 경영혁신운동은 일방적 해고와 인센티브제공을 통해 기업내부를 변화시키려는 미국식 구조조정과 다른 것이다. 단기적 수익에 급급한 비용절감효과를 노리기보다 장기적 고수익을 보장하기 위한 구조조정 프로그램이라고 볼 수 있다.
자기 혁신에 대한 동기를 부여하고 창조적 도전적 기업문화를 확립하며 초일류 기업이 될 가능성이 그만큼 높다는게 티머 회장의 경영철학이다. 그래서 그는 기회있을 때마다 "어느 기업이든 그 인적자원의 의식과 자질이 중요하며 기업구조조정의 핵심은 결국 의식혁명"이라고 말했다.
한국경영자가 배울점
<> 과감한 결단력을 가져라 =구조조정을 추진하는 대기업 경영자들이 가장 귀담아 들어야 할 대목이 티머 회장의 결단력이다. 티머 회장은 비록 흑자를 내고 있는 사업이라도 장기적으로 경쟁력이 없다고 판단되면 과감히 정리했다.
구조조정 등 변화가 필요할수록 최고경영자들은 강력한 리더십을 발휘해야 한다. 내부저항을 극복할 수 있는 리더십이 필요하다는 얘기다. 티머 회장은 먼저 회사의 어려운 재정 상황을 직원들에게 알린 후 인력을 줄이는 등 사업을 재구축했다.
<> 임직원의 의식을 바꿔라 =기업이 부딪친 문제를 풀기 위해선 임직원들 스스로가 문제의 핵심을 인식하고 해결방안을 찾는게 좋다. 이를 위해선 문제점을 찾겠다는 임직원들의 의지가 있어야 한다. 이 의지는 임직원들의 의식개혁에서 나온다. 생각이 바뀌어야 행동도 달라지기 때문이다.
기업의 인적 자원이 경영환경변화에 따라 최고의 능력을 발휘할 수 있도록 의식을 변화시켜주는 것 또한 유능한 경영자의 필요조건이다.
<> 근본문제를 해결하라 =위기에 직면했을 때 조직 축소와 사업매각 등 외형적 변화도 필요하지만 그 기업이 당면한 문제가 무엇인지를 찾아내는 노력도 중요하다. 종업원들의 부정적 의식이 기업 깊숙이 뿌리내려져 있으면 경영자들이 아무리 경영혁신노력을 펼쳐도 좋은 결과를 기대할 수 없다. 따라서 최고경영자는 기업내부를 혁신해야 한다. 그래야 장기적으로 기업의 경쟁력을 키우고 고수익기반을 마련할 수 있다.
<> 고객에게 승부를 걸어라 =현대사회의 소비자들은 새상품에 냉담한 편이다. 특히 경기하락기에는 더욱 그렇다. 가계부담과 환경에 미치는 악영향을 우려해 불필요한 소비를 악덕으로 여기는 경향이 있다. 때문에 기업은 까다로운 소비자들을 끌어당기는 창조적인 상품을 선보여야 살아남을 수 있다.
필립스의 사례에서 알 수 있듯 기술 지상주의만으로는 결코 1인자가 될 수 없다. 최우수 기술을 보유하고 있어도 고객이 외면하면 그 기업은 성공할 수 없다는 점을 명심해야 한다.

키워드

ceo,   월마트,   샘 월튼,   필립스,   얀 티머