삼성 `지펠` 냉장고 마케팅 사례

소개글

삼성 `지펠` 냉장고 마케팅 사례에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 가전업계 시장 상황과 대응방안
1) 냉장고 M/S 1위, 그러나 또 다른 과제
2) 소비자로부터 출발한 제품의 차별화
3) 제품 포지셔닝
4) 브랜드 네이밍

2. 성공적인 시장 진입을 위한 마케팅 전략
1) 마케팅 목표
2) 브랜드 포지셔닝
3) 가격/유통전략

3. 통합 마케팅 커뮤니케이션(IMC) 전략 체계
1) 광고
2) 판촉
3) DB 마케팅
4) A/S

4. 지속적인 혁신만이 M/S 1위를 지키는 유일한 방법
1) 지펠 리포지셔닝

본문내용

에 지펠을 리포지셔닝 했다.
첫째, 제품을 혁신했다. 외관디자인을 한국형으로 개선하였고, 소비전력과 소음을 더욱 줄였다. 국내 제품으로는 가장 큰 780리터를 도입하였다. 주문 생산형 모델을 도입하였고(670, 720, 750리터), 맞춤 예약판매를 실시하였다.
둘째, 마케팅 커뮤니케이션을 강화했다. 브랜드 리포지셔닝을 위해 '나만이 느끼는 행복이 있다'에서 '행복이라 불리는 작품'으로 바꾸었다.
셋째, 고객관리를 강화했다. 지펠 구매고객에 대한 사후 서비스를 강화하여 사용가치를 극대화하도록 했다. 정기 해피콜을 실시하고 있으며, 차후 Member-Magazine을 운영할 계획이다.
넷째, 해외 수출 확대에도 주력하고 있다. 아울러 국내 브랜드로 만족하지 않고 세계 초일류 브랜드로 키워갈 계획이다.

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