과학적 관리법-프레드릭 테일러 Fredrick W. Tayler

목차

1. Taylor의 일생

2. 과학적 관리법의 등장배경
1) 관리기술에 관한 테일러의 연구
2) 쇼벨 작업의 개선연구(1889)
3) 쇼벨 작업의 개선 효과

3. 테일러 시스템
1) 과업관리의 원칙(1903)
2) 과학적 관리법의 원칙(1911)
3) 차별성과급 제도

4. 과학적 관리법의 비판

본문내용

인건비 7.2센트 3.3센트로 감소 (50% 감소)
3 테일러 시스템
시간연구에 기초를 둔 과업관리
직능식 직장제도
차별식 능률급제
과학적 관리법의 원리
1) 과업관리의 원칙(1903)
공정한 일일 과업량을 결정하고
이를 결정하기 위한 작업 및 작업조건을 표준화하며,
성공한 작업자는 그에 따라 우대하며,
실패한 작업자는 그 실패에 대한 손실을 각오하도록 한다. 곧, 차별적 성과급제를 도입한다는 것
2) 과학적 관리법의 원칙(1911)
참된 과학적 관리법을 개발해서 지금까지의 주먹구구식 방법을 대체한다.
각각의 작업에 대해서 최적의 숙련자를 선택해서 그 숙련자를 모델로해서 작업자를 과학적으로 선발해서 훈련.교육.개발시킨다.
개발된 과학적 원칙에 따라서 활동을 수행할 때, 관리자와 작업자 사이에 친밀감과 협력정신이 창출된다.
경영자와 작업자는 업무분담을 적절히 함을써 각 부문에 업무가 적절히 배분되도록 한다.
3) 차별성과급 제도
생산량에 따라 임금을 지급하는 일종의 성과급제도
과업목표를 달성한 작업자에게는 높은 임률을 적용
미달하는 작업자에게는 낮은 임률을 적용하게 됨
단순성과급제도와는 다름
과업을 달성하면 미달한 경우보다 임률 자체가 높음
작업자는 특별한 사정이 없는 한 과업달성을 위해 노력하게 됨
작업자를 금전적인 관점에서만 관리했다는 비판을 받음
길브레스부부(Frank & Lillian Gilbreth) 1910년대
-사진촬영기를 사용하여 인간의 미세동작을 분석하여 불필요한 동작을 개선
동작경제원칙(principles of motion economy)
인간신체의 사용, 작업장의 배치, 그리고 공구 및 기계설비의 설계와 사용에 관한 것으로써, 어떤 작업 방법과 생산설비가 인간의 능력을 효율적으로 사용할 수 있게 하고 육체적인 피로를 적게 하여 작업능률을 향상시킬 수 있는가에 중점
　 -인체 사용에 관한 원칙
. 양손을 동시에 움직인다.
. 쉬는시간 이외에는 양손을 동시에 쉬게하지 않는다.
. 사용하는 신체 부분은 가능한 한 범위를 좁힌다. 사용하는 신체 부분이 많을수록 시간과 에너지 사용량이 늘어난다.
. 신체는 이동하지 않은 채 안정된 자세로 작업한다.
. 중력이나 관성을 가능한 한 많이 이용한다.
. 동작을 단순화·표준화시키고 동작을 의식하지 않은 채 움직인다.
- 설비 및 배치에 관한 원칙
. 공구나 기계는 작업자의 손이 미치는 범위 내에 그리고 가능한 한 전면(前面)에 배치한다.
. 공구나 재료는 정위치에 놓는다.
. 공구나 재료는 동작 순서대로 위치시킨다.
. 물건의 이동시 가능한한 중력을 이용한다.
. 물건의 이동시 가능한 한 상하운동보다 수평운동을 한다.
. 의자나 작업대의 높이는 작업자의 신체조건과 작업상태에 적합하게 한다.
. 작업에 적합한 조명을 유지한다.
. 바른 자세를 취할 수 있는 의자를 설치한다.
- 기계기구의 설계에 관한 원칙
. 발의 움직임을 고려한다. 기계의 조작이나 재료의 보관을 발로서 할 수 있다면 손은 재료의 보관을 발로서 할 수 있다면 손은 다른 동작에 이용될 수 있다.
. 하나의 도구로 작업할 수 있는 경우에는 전용도구를 만든다.
. 여러 개의 도구로 작업하는 경우에는 공구 조합을 통해 공구 수를 가능한 한 줄인다.
. 작업자가 피곤하지 않고 안정된 자세로 동작 순서에 따라 기계를 조작할 수 있도록 기계를 설계한다. 공구나 재료를 붙이고 떼는 데 무리가 없도록 설계한다. 또한 핸들은 두툼하게 설계한다.
4 과학적 관리법의 비판
- 과학적 관리법은 명령과 통제에 의한 강요이다.
- 계획과 실행의 분리
- 인간적 측면의 배제
- 노동조합과 대립
- 관리가 과학적이기만 해서는 안되고 인간관계론도 중요 : 호오손 실험

키워드

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