목차
1.좋은 화법이란?
2.사람의 마음을 움직이는 화법
2.사람의 마음을 움직이는 화법
본문내용
화'가 여기에 해당한다.
·전달 커뮤니케이션 (상대방에게 정확하게, 알기 쉽게...)
- "정보를 전달하기 위한" 목적 → '전달 기능'을 지님. '보고' '설명'이 여기에 해당한다.
·설득적 커뮤니케이션 (상대방의 마음을 움직이도록 한다...)
- "협력을 얻기 위한"목적 → '지시' '명령' 기능을 지님. '설득' '충고'가 여기에 해당한다
·전달 커뮤니케이션 (상대방에게 정확하게, 알기 쉽게...)
- "정보를 전달하기 위한" 목적 → '전달 기능'을 지님. '보고' '설명'이 여기에 해당한다.
·설득적 커뮤니케이션 (상대방의 마음을 움직이도록 한다...)
- "협력을 얻기 위한"목적 → '지시' '명령' 기능을 지님. '설득' '충고'가 여기에 해당한다