고객밀착형 유통구조 재정립을 통한 등/경유 판매증진 및 수익성 개선(LG-CALTEX 정유

소개글

고객밀착형 유통구조 재정립을 통한 등/경유 판매증진 및 수익성 개선(LG-CALTEX 정유에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 선정 배경

2. 추진 체계

3. 98활동 내용

4. 추진 성과

본문내용

휘발유 중심 Network
▶등/경유 시장 경쟁력의 상대적 열세
등/경유 수익성 향상으로 판매력 증대
대형부판 의존도가 높고 직매 비율이 낮다
성공 체험 공유
성과 보상으로 동기부여
경쟁사와 차별화 구축
고객만족을 통한 World Pacesetter기반구축
...
실수요 부판 계열화 프로그램
실내등유, 보일러등유의 안정적 공급 Network 확보
98 계획
직영판매소 메뉴얼을 작성 및 배포
일반판매소 장기 공급계약 체결 (계열화추진)
`98 목표: 1,871개소 (총 대상의 30%)
98 실적
직영판매소 메뉴얼을 작성 및 배포(`98.6)
전국 일반판매소 장기 공급계약 체결 (`98.9)
684개소(목표대비 36.5%달성)

키워드

유통구조,   판매증진,   수익성개선,   고객밀착형 유통,   LG CALTEX,   정유시장