피부관리실을 운영하기 위해 고객카드를 작성하고자 한다, 꼭 기록해야 할 3가지를 작성하고 이유를 쓰시오

소개글

피부관리실을 운영하기 위해 고객카드를 작성하고자 한다, 꼭 기록해야 할 3가지를 작성하고 이유를 쓰시오에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론

1. 고객의 피부 상태 및 타입

2. 시술 기록 및 방문 내역

3. 알레르기 및 특이사항

4. 나의 의견

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

관리로 구분되어 시술받을 수 있으며, 바디 관리는 전신의 체형을 아름답게 하기 위하여 여러 가지 미용적 방법(도구 또는 기기, 화장품)으로 몸매 관리를 하는 것을 말한다.
Ⅲ. 결론
지금까지 본론에서는 피부관리실을 운영하기 위해 고객카드에 꼭 기록해야 할 3가지를 작성하고 이유를 제시해 보았다. 21세기 현대 사회에서 개인의 건강과 아름다움을 추구하는 것은 개인의 삶에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있다. 특히, 건강은 곧 아름다움이라는 심미적 가치가 더욱 확대하면서 미용 산업은 고부가가치 산업으로 빠르게 성장하고 있다. 이러한 미용 서비스산업은 서비스 고객과 서비스 제공자 간의 밀착도가 매우 높으므로 서비스 제공자의 서비스 역량에 따라 고객이 느끼는 가치는 매우 달라진다. 즉, 서비스품질과 함께 서비스 제공자와 고객 간 관계 친밀도 정도에 따라 고객의 만족도와 재방문 의지는 상당히 달라질 것으로 사료된다. 나아가 단순히 피부관리를 받는 데서 심리적 안정감, 힐링을 경험하고자 하는 고객들이 증가하고 있다.
Ⅳ. 참고문헌
곽진주. (2018), 뷰티 서비스 이용현황과 만족도에 관한 연구- 메디컬에스테틱 이용자를 중심으로, 석사학위 논문, 중앙대학교 예술대학원.
김기라. (2019). 피부관리실 서비스품질이 고객의 만족도 및 재방문의도에 미치는 영향. 석사학위논문, 한남대학교 대학원.
김남연. (2010). 고객의 특성에 따른 피부관리실 고객만족도연구. 대한피부미용학회지.
남경령. (2018). 피부미용서비스 이용고객이 지각하는 관계혜택이 몰입 및 장기지향성에 미치는 영향. 석사학위논문, 영산대학교 대학원.

키워드

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