귀인이론 - Attribution Theory

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사람들의 귀인이론(Attribution theory)사람들의 행동은 자신의 의지나 사고의 영향과 외부적 상황의 영향을 동시에 받습니다. 그 중 어느 한 쪽의 영향을 과대평가, 또는 과소평가하는 것이 귀인 오류입니다. 귀인(歸因)이라는 말은 `원인을 무엇의 탓으로 돌린다`는 뜻으로 어떤 대상으로 원인을 돌리는 데서 생긴 오류라는 뜻입니다.귀인 오류에는 다음과 같은 것들이 있습니다. - 근본적 귀인 오류(fundamental attribution error): 성공시 자신의 역할이나 영향은 과대 평가하고, 상황과 다른 사람의 영향은 과소 평가하는 경향을 말합니다. 또, 실패시 문제를 야기시킨 사람이 책임을 상황으로 돌리고, 자신이 없었더라면 더 큰일이 날 뻔했다고 생각하는 데에 비해, 다른 사람들은 그 반대로 생각하기 쉽습니다. 반대로 타인이 부정적이 행동을 했을 때 상황적인 요인보다 그 사람 자신의 탓으로 좀더 쉽게 돌리는 것도 이에 속합니다. - 이기적 편향(self-serving bias)된 귀인 오류: 아동이 자신을 능력이 있다고 지각하고, 드러내고자 하는 경향을 말합니다. 일반적으로 사람들은 성공했을 경우 자기 자신에게, 실패했을 경우에는 다른 사람이나 외부적인 상황으로 돌리는 오류를 말합니다. 자기 자신의 장점은 대단하다고 생각하며, 단점은 누구에게나 있는 일반적인 것이라고 생각합니다. - 통제력 착각(illusion of control): 세상에 대한 개인의 통제력을 과대 평가하여, 무엇이든 처리할 수 있다고 생각하면서 우연히 일어난 일이나 통제가 불가능한 일은 없다고 과소 평가하는 경향을 말합니다. 이 중에서 별다른 단서 없이 귀인 오류라고 하면 보통은 근본적 귀인 오류를 가리킵니다.이밖에도 서로 논쟁을 벌이는 두 사람이 있을 때 비난이나 험담을 하는 사람보다는 당하는 사람 쪽에 좀더 마음이 기우는 것도 귀인 오류의 일종입니다.권투 같은 격투기 경기를 볼 때도 특별히 좋아하는 쪽이 없으면 강자보다는 약자 쪽을 응원하게 되는 것이 보통인데(흔히 `관중은 약자의 편`이라고 말되어집니다) 이것도 귀인 오류의 일종으로 볼 수 있습니다. 또 한 가지 예를 들면 `내가 하면 로맨스, 남이 하면 불륜.`이라는 말도 귀인 오류에 속합니다.
인간의 행동은 실제로 상황에 의해 좌우되는 경우가 많지만, 타인의 행동을 판단할 때는 내부적 요인에 의한 것으로 판단하는 것임돠...어떤 조사를 보니까.. 사람을 험담 했을 때 이를 받아들이는 사람들의 호감도는 험담을 당한 사람보다 험담을 한 사람의 호감도가 더 낮게 나타났다고 합니다. 이는 비판을 당하는 대상보다 비판하는 사람의 성품을 낮게 평가하는 귀인오류 때문인데, 삼각관계에서도 상대방의 호감을 얻고 싶다면 경쟁상대를 험담하기보단 오히려 칭찬하는게 훨씬 효과적이라는 걸 알아두세요

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