목차
1. 접수
2. 사정
3. 계획
4. 개입
5. 평가 및 종결
2. 사정
3. 계획
4. 개입
5. 평가 및 종결
본문내용
1. 접수
접수 단계는 사회복지실천과정의 첫 번째 단계로, 클라이언트와의 첫 만남에서 이루어지는 중요한 과정입니다. 이 단계에서는 클라이언트의 기본 정보와 필요를 파악하고, 그들의 문제를 이해하기 위한 기초를 마련합니다. 접수는 단순히 정보를 수집하는 것을 넘어, 클라이언트와의 신뢰 관계를 형성하는 데 매우 중요한 역할을 합니다.
접수 과정은 일반적으로 다음과 같은 절차로 진행됩니다. 첫째, 클라이언트가 상담소나 기관에 방문하거나 전화, 온라인 등을 통해 서비스를 요청합니다. 이때, 사회복지사는 클라이언트가 요청한 서비스의 종류와 그 배경을 간단히 듣고, 초기 상담을 진행합니다. 이 초기 상담에서는 클라이언트의 기본적인 정보, 즉 이름, 나이, 주소, 연락처, 가족 구성 등의 정보를 수집합니다. 또한, 클라이언트가 현재 겪고 있는 문제나 상황에 대한 간단한 설명을 듣습니다.
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