올림푸스 디지털 카메라 마케팅 전략

소개글

올림푸스 디지털 카메라 마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
1) 회사소개
2) 상황분석 - 시장분석
3) 상황분석 - 제품시장분석(수요분석, 경쟁구조분석)
4) 상황분석 - 기업 및 환경분석(SWOT분석)

2. 시장 세분화 / 표적고객 선정, 포지셔닝 개괄
1) Segmentation, Targeting
2) Positioning

3. Olympus의 시장공략
1) 제품전략(product)
2) 가격전략(price)
3) 유통전략(place)
4) 촉진전략 (promotion)

4. 설문조사
1) 일반 설문
2) 인터넷 설문

5. Olympus의 향후 전략
1) 다기능과 고화소전략
2) ‘전지현’ 광고를 통한 기업이미지 구축
3) 기존 시장의 유지 / 사업 다각화의 병행
4) 유통구조의 혁신 - 온/오프라인 유통구조의 강화

본문내용

대하여 설문을 실시하였다.
그 결과와 해석이 아래와 같다.
질문1) 지금 어떤 브랜드의 디지털 카메라를 사용하고 있습니까?
일반 설문 (225명) 인터넷 설문 (199명)
① 질문 의도 : 현재 보유하고 있는 디지털 카메라의 브랜드를 물어봄으로써
시장점유율을 확인해 본다.
② 해석 : 올림푸스와 소니, 니콘, 캐논의 4강 구조로 뚜렷한 절대 강자는 없는
현재 상황을 확인할 수 있었다. 현재 올림푸스는 2위 내지는 1위 정도의
시장 점유율을 나타내고 있다.
질문2) 어떤 브랜드의 디지털 카메라를 사고 싶습니까?
일반 설문 (225명) 인터넷 설문 (199명)
① 질문 의도 : 향후 구매 의향 브랜드를 확인해 봄으로써 현재 점유율을
넘어서 고객들의 브랜드 선호도를 측정해 본다.
② 해석 : 소비자들의 올림푸스 선호도가 두 경우 모두 가장 높게 나타난 것은
현재 점유율이 나타내는 결과 이상의 중요한 의미를 지닌다.
올림푸스에 대한 소비자들의 이미지와 평가가 상당히 긍정적이란 것을
확인할 수 있었다.
질문3) 디지털 카메라를 고르시는데 가장 중요한 요인이 무엇입니까?
일반 설문 (225명) 인터넷 설문 (199명)
① 질문의도 : 디지털 카메라의 선택 요인이 무엇인지 알아봄으로써
디지털 카메라 판매를 위해 중점을 두어야 할 것이 무엇인지
알아본다.
② 해석 : 품질과 성능이 가장 중요하게, 다음으로는 가격이 중요하게 작용하였다.
디지털 카메라는 고가의 성능 중심의 제품이므로 디지털 카메라의
구매에 있어서 광고가 상대적으로 작게 작용하는 것을 확인할 수 있었다.
디지털 카메라 업체에서는 광고 뿐만 아니라 품질과 성능, 가격에서
경쟁력있는 제품을 내놓아야 할 것이다.
질문4) 올림푸스 하면 가장 먼저 떠오르는 것은 무엇인가요?
일반 설문 (225명) 인터넷 설문 (199명)
① 질문 의도 : 올림푸스의 브랜드 연상에 관한 질문으로 올림푸스의 이미지가
소비자들에게 어떻게 형성되어 있는지 확인해 본다.
② 해석 : 소비자들은 올림푸스 하면 가장 먼저 광고를 떠올리며 다음으로
품질과 성능, 광학기기 순으로 나타났다. 이는 최근 두각을 드러내고 있는
올림푸스 광고의 영향이 컸다는 것을 짐작할 수 있는 결과이다.
질문5) 올림푸스의 광고 중 가장 인상 깊었던 편은 무엇입니까?
일반 설문 (225명) 인터넷 설문 (199명)
① 질문 의도 : 올림푸스의 광고가 소비자들에게 큰 영향을 주었을 것으로 생각하고
어떤 광고를 소비자들이 인상깊게 받아들였는지 확인해 본다.
② 해석 : 대부분의 소비자들이 2003년도에 나간 전지현편 광고를 가장 인상
깊게 받아들인 것으로 확인되었다. 4번 질문과 연결해 생각해 보면
전지현편 광고가 올림푸스의 이미지를 결정하는데 크게 영향을
미쳤다는 결론을 내릴 수 있었다.
질문6) 그 광고가 가장 인상 깊었던 이유는 무엇입니까?
일반 설문 (225명) 인터넷 설문 (199명)
① 질문 의도 : 5번과 연계되는 질문으로 전지현편 광고 중 어떤 요인이
소비자들에게 크게 작용했는지 확인해 본다.
② 해석 : 등장 배우와 배경음악, 광고 스토리 순으로 크게 작용했음을
알 수 있었다. 전지현이란 빅모델을 사용한 전략이 상당히 효과적으로
작용했음을 확인할 수 있었고, 귀에 익숙하고 감성을 자극하는 배경음악과
스토리가 소비자들에게 깊은 인상을 남겼음을 알 수 있었다.
5번과 함께 생각해 볼 때 올림푸스의 전지현편 광고전략이 상당한
성과를 거두었음을 확인할 수 있었다.
질문7) 200만 화소급 카메라 기능의 휴대폰과
400만 화소급 이상의 디지털 카메라 중 어느 것을 고르시겠습니까?
일반 설문 (225명) 인터넷 설문 (199명)
① 질문 의도 : 최근 위협이 되고 있는 카메라폰의 위협 정도를 확인해 보기 위한
질문으로 앞으로 1년 후 정도에 나올 200만 화소급 카메라폰을
비교 대상으로 선정하였다.
② 해석 : 소비자들의 상당수는 점차 화소 수가 높아지는 카메라폰에도 불구하고
디지털 카메라를 구매할 것이라는 결과가 나왔다. 저화소대 카메라폰보다
고화소대 카메라로 전문적이고 질높은 사진을 찍기를 원한다는 것을
알 수 있었다. 하지만 인터넷 설문 결과에서 나타나듯이 카메라폰의
위협이 있음은 간과할 수 없는 사실로 확인되었다.
5. Olympus의 향후 전략
1) 다기능과 고화소전략
- 디지털 카메라의 선택 기준이 화소 위주에서 초고속 촬영, 복합 기능, 무료교육과 동호회
활동 지원 등 고객 서비스 여부 등으로 확대되고 있는 점을 타겟으로 고객의 마음을 사로
잡아야 할 것이다.
2) 광고를 통한 기업이미지 구축
- 앞서 설문조사를 바탕으로한 현 올림푸스의 이미지의 60%이상이 광고, 그중에서 전지현
광고를 통한 이미지 제고가 되고있음을 보았다. 빅모델 전략과 젊은이들의 감성을 자극하는
광고를 통해 앞으로도 꾸준히 올림푸스의 브랜드 로열티를 높여갈 필요가 있다.
3) 기존 시장의 유지 / 사업 다각화의 병행
- 디지털카메라의 편익에 대한 소비자의 가치부여를 통한 전체 시장상승 및 기본적 카메라
속성과 다양한 기능의 조화를 추구해야 할 것이고 카메라 폰 시장에 대한 적대적 관계를
벗어나 기술적, 전략적 제휴를 통한 간접적 진출을 해야 할 것이며, 디지털 컨버전스에
맞춰 다른 제품군으로 확대될 가능성에 대한 투자도 이루어져 새로운 Cash Cow 확보를
마련하는 계기가 되어야 할 것이다.
4) 유통구조의 혁신 - 온/오프라인 유통구조의 강화
- 소니와는 달리 독점적 판매망 부재, 또한 니콘, 캐논과 같이 판매망을 조직적으로 대행하
는 종합 상사의 부재와 올림푸스 존과 같은 자사 판매망의 확장 및 신뢰도가 낮은 온라인
쇼핑몰의 정리를 통하여 고객 신뢰도를 향상시켜야 한다.
- 주요 판매망으로 활용해왔던 홈쇼핑, 온라인 쇼핑몰 등 신유통에서 벗어나 오프라인 유통 망 강화에 나서야 한다. 신유통업체들이 매출기준이 판매액에서 중계 수수료로 바뀌자 재고 부담을 이유로 가격이 비싼 디지털 가전제품의 취급을 꺼리고 있기 때문이다. 오프라인 매 장이 제품홍보 및 브랜드 이미지 제고에 기여하는 점을 중시, 양판점이나 대리점 개설에 앞 장서야 한다.

키워드

올림푸스,   디카,   디지털 카메라