공동구매사이트분석

소개글

공동구매사이트분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 평가기준: 회사의 조직 및 운영 사이트분석

2. 평가기준 : 공동구매 방식의 특징

3. 평가기준 : 주문 및 배송 서비스

4. 평가기준 : 교환, 반품, 환불

5. 평가기준 : 기타

본문내용

선택할 수 있는 사항, 개인정보 확인 및 수정/탈퇴 방법., 개인 정보 보호 예방 책, 개인정보 관리책임자 등에 대하여 알려주는 코너가 따로 존재한다.
② 상품검색 : 검색을 통하여 상품을 찾는다기 보다는 상품분류를 통해 직접 눈으로 찾아야 함.
③ 소비자와의 의사소통 : speed 메일문의 서비스와 게시판을 통하여 소비자와 의사소통
④ 소비자들의 상품평 : 게시판에 간혹 올라와 있긴 하지만,, 상품별로 분류하여 볼 수 있는 서비스가 없다.
◈ 소비자생각 : 개인정보 보호정책에 관해서는 아주 상세하게 알려주고 있어서, 이용에 있어서 신뢰를 할 수 있겠다는 생각을 했다. 회사가 이용하는 소비자 정보의 범위까지 상세하게 알려주고 있다. 그리고 메일와 게시판을 통하여 소비자와 의사소통을 하고 있었는데, 비교적 바른 시간 내에 대답을 보내주었다. 하지만 개선했음 하는 것이 있다면, 상품검색을 통하여 상품을 직접 찾을 수 있는 검색서비스가 부족한 것 같고, 상품을 설멍하는 화면 아랫부분에 기존에 구입한 소비자의 상품평 등을 실을 수 있는 공간을 마련해, 소비자가 구매 전에 상품에 대한 경험적 정보를 획득할 수 있게 하면 좋을 것 같다,.
사이트 분석

키워드

사이트,   공동구매,   사이트 분석,   붐붐