상담활동

소개글

상담활동에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 상담의 기본개념
1.상담의 의미
2. 상담의 목표
3. 상담생활지도심리치료의 비교
4. 상담의 유형

Ⅱ. 상담의 원리
1. 상담관계 형성의 원리
①공감적 이해
②무조건적 존중
③신뢰성
④안전성
2. 동기 유발의 원리
3. 지도의 원리
4. 상담의 기본원리

Ⅲ. 상담의 진행 과정
1. 초기 단계 : 상담의 기틀 잡기
2. 중기 단계 : 문제 해결하기
3. 종결 단계 : 성과 다지기
4. Egan의 상담 진행과정
5. 상담이론에 따른 상담의 진행과정

본문내용

다. 저항이 불가피한 것이긴 하지만 상담자가 내담자의 강한 저항을 유발하는 상담 방법들을 계속 사용하게 되면 끝내 상담은 실패로 귀결될 수밖에 없다. 따라서 상담자로서는 내담자의 저항을 보다 줄일 수 있는 상담 방법들을 고안해내야 한다. 일반적으로 내담자의 입장을 고려하지 않는 상담자의 일방적인 지시나 통제, 내담자를 배려하지 않는 비우호적인 상담 분위기, 미처 준비도 되지 않은 내담자에게 너무 급격한 변화의 압력을 가하는 상담자의 행위 등이 내담자의 강한 저항을 불러일으키는 주요 요인들인 것으로 알려져 있다. 따라서 상담자는 이러한 경우들이 일어나지 않도록 조심하면서 내담자의 변화에의 동기를 고취시키는 방향으로 문제 해결 노력을 기울여야 할 것이다.
3. 종결 단계 : 성과 다지기
3-1 성과 다지기 과정에서의 종결
내담자가 당초에 호소했던 문제가 현저히 완화 내지는 해결되었다고 해서 막바로 상담을 종결해서는 곤란하다. 종결은 급격히 이루어지기보다는 일정한 과정을 거쳐 서서히 이루어지는 것이 바람직하다. 예를 들어, 일주일에 한번씩 만나던 내담자가 문제가 많이 호전되었다고 해서 그 즉시로 상담을 그만 두기 보다는, 만나는 시간 간격을 열흘, 보름, 한달 등으로 차츰 늘려나가면서 서서히 종결하는 것이 훨씬 더 낫다는 것이다.
이러한 검진적인 종결 과정을 거치면서 얻게 되는 이득은 매우 크다. 우선 내담자가 상담의 중기 단계를 거치면서 얻게 된 상담 성과를 비교적 상담과 거리를 둔 상태에서 실생활에 적용해보고, 그 과정에서 어떤 문제점이 얼마나 발생하는지를 평가할 수 있는 기회를 가지게 된다는 것이 가장 큰 이득이다. 이러한 과정을 거치지 않고 막바로 종결에 이르게 되면, 내담자는 실생활에서 동일한 문제를 다시 경험하거나, 아니면 또 다른 문제를 경험하게 되더라도 이를 바로잡을 기회를 잃게 되버린다. 즉, 상담의 성과가 실생활에서의 성과로 계속 유지되지 못하는 것에 대한 대비책을 강구하지 못한다는 것이다. 이런 의미에서 점진적인 종결 과정은 `상담 성과 다지기 과정` 내지는 `실생활 적응 훈련 과정`으로 볼 수도 있다.
3-2 종결의 후유증 극복
사랑하는 사람과의 이별이 쉬운 일이 아니듯이, 상담에서의 친밀한 관계를 종결한다는 것은 특히 내담자에게는 매우 어려운 일이다. 즉, 밀접한 인간 관계의 마지막 순간들은 한상 어려운 것이다. 따라서 상담자는 그러한 친밀한 관계가 종결될 때 내담자에게 일어날 수 있는 여러 가지 감정과 생각들을 적적히 다루는 과정을 거칠 필요가 있다. 이러한 과정을 제대로 거칠 때 내담자는 별다른 상처나 후유증 없이 상담자부터 진정한 심리적 독립을 이룰 수 있게 된다.
4. Egan의 상담의 진행과정
제1단계 : 현재의 시나리오-내담자가 현재 당면한 문제(주제,관심,미처 발견하지 못한 능력 이나 기회)는 무엇인가? 여기에 근거하여 현재의 시나리오를 구성한다.
제2단계 : 원하는 시나리오-내담자는 현재와 달리 어떤 것을 필요로 하고 있고 또 원하는 가? 여기에 대한 해답에 의해서 내담자가 지향하는 시나리오를 구성한다. 이 단계에서 내 담자가 가능성으로 보는 내용을 실제적인 목표(행동목표)로 바꾸는 작업을 수행한다.
제3단계 : 행동전략-내담작 원하는 것을 어떻게 얻을 수 있는가?이에 대한 해답에 의거해 서 목표달성을 위한 행동전략을 수립할 수 있다.
5.상담이론에 따른 상담의 진행과정
1.정신분석학적 상담에서의 상담과정
⑴개시
①초기 접촉을 통하여 내담자가 신경증적 행동과 증상을 보인다.
②내담자가 갈등, 부정적 감정 등 도움을 필요로 하는 심리적 불편을 호소한다.
③상담자가 내담자의 언어내용에서 갈등의 핵심, 주제 내용과 관련된 행동을 추리한다.
⑵전이발달
④상담자에 대한 전이 감정을 드러낸다.
⑤상담자는 전이를 발달시켜 내담자의 갈등이 표면화되도록 한다.
⑥내담자의 전이와 저항적 언어반응을 해석한다.
⑦내담자의 통찰반응을 수용,격려한다.
⑧어린시절의 경험을 재구성한다.
⑶훈습
⑨통찰 경험을 반복한다.
⑩통찰 경험을 정교화한다.
⑪통찰 경험을 확대한다.
⑷종결
⑫종결에 대한 감정을 다룬다.
⑬종결한다.
⑭추후면접을 계획하고 실천한다.
2. 행동주의적 상담에서의 상담과정
(1)문제 행동의 정의 및 측정
내담자의 문제, 증상 및 그의 선행조건에 대한 자세한 배경을 알아본다. 생활장면에서 대표적으로 나타난 습관적 반응을 관찰, 측정 가능한 차순에서 조사하여 문제행동의 기초선을 측정한다.이때 필요한 경우에는 심리검사 등을 사용할 수 있다.
(2)상담계획의 수립
상담자에게 적용할 행동주의적 상담이론이나 기법을 결정한다.그리고 상담자는 내담자에게 새로운 행동을 학습하거나 혹은 문제해동을 소거할 수 있는 특정 기술을 소개한다. 이때 특정기술을 선택하게 된 근거나 내담자에게 요청되는 부분 등을 자세하게 설명해 준다.
(3)기술의 수행
선택한 기술을 수행한다. 예를 들면 단계적 둔화, 대리경제 체제, 역할놀이, 자기표현훈련 등의 특정 기술들을 절차대로 수행한다.
(4)반복학습 및 일반화
적응 행동의 일반화를 위해서는 행동수정을 끝내기 전에 습득된 행동을 고착시킬 필요가 있다. 수정된 행동을 고착시키기 위해서는 간헐적 강화를 적응하도록 한다.
3. 인간중심적 상담에서의 상담과정
Rogers자신 내담자와 상담한 사례에 근거하여 하래와 같은 12단계로 상담의 과정을 요약하였다.
①내담자가 상담자에게 도움을 청한다.
②양자간에 상담관계가 정의된다.
③상담자가 내담자의 정서반응에 대해 반영, 명료화 등을 하고 자연스러운 언어표현을 격려한다.
④상담자는 내담자의 부정적 정서반응을 수용, 인정, 명료화한다.
⑤상담자는 내담자의 긍정적 정서반응을 수용, 명료화한다.
⑥내담자 쪽에서 자기 평가와 정서반응 간의 일치를 탐색,정리한다.
⑦내담자는 문제행동에 대한 대안적 선택과정을 탐색한다.
⑧내담자는 긍정적 사고를 하기 시작한다.
⑨내담자는 생활 장면에 관해 더욱 정확하고 완전한 분별을 한다.
⑩내담자는 보다 통정되고 긍정적 행동을 한다.
⑪내담자의 문제 증상이 감소되고 덜 불편해진다.
⑫내담자는 도움을 더 이상 필요로 하지 않고 지각된 자신과 이상적 자신과의 조화를 얻는다.

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