조직구조 구성요소

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조직구조 구성요소에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 조직구조
2. 사례 - (주) 이랜드

Ⅱ. 조직구조의 구성요소
1. 복잡성
1> 복잡성의 의의
2> 수평적 분화
(1) 분업화
(2) 부문화
3> 수직적 분화
(1) 통제의 폭
(2) 평면구조와 고층구조
4> 공간적 분화(지역적 분화)
5> 복잡성의 중요성
2. 공식화
1>공식화의 의의
2> 공식화의 필요성 및 중요성
3> 공식화의 기법
4> 공식화의 단점
5> 내부공식화 또는 전문가 영입
3. 집권화와 분권화
1> 집권화와 분권화의 의의
2> 집권화의 장점과 단점
3> 분권화의 장점과 단점

Ⅲ. 결 론
1. 기본 변수들의 관계

본문내용

를 규정하는 이것들을 수립함으로써 조직의 공식화를 증 대시킬 수 있다.
(4) 훈련
훈련의 목적은 조직에서 선호되는 작업 행태와 태도를 조직구성원들에게 주입시키기 위 한 것. 직무기술, 강연, 연수, 비디오 시청, 오리엔테이션 등 지무외 훈련
(5) 의례*의식
조직 내의 의례는 조직에 지속적으로 큰 영향을 미치는 조직구성원들을 공식화하는 방법 으로 주로 조직의 상위계층에 있는 구성원들의 공식화에 이용된다.
조직에 충성적이며 신뢰할 만하다는 것을 보여 줄 것을 요구하는데 그러한 사실을 증명 할 수 있는 방법 중의 하나가 조직의 의례나 의식을 잘 따르는 것이다.
4> 공식화의 단점
공식화는 직무행위를 표준화하고 업무의 효율적 수행을 가능하게 한다는 점에서 매우 유익하다. 그러나 공식화가 조직 목적의 효율적 수행보다는 규칙에 집착할 경우 조직구성원의 자율성과 창조성을 억압하는 요인으로 작용함으로써 부정적인 결과를 초래할 수 있다.
첫째, 공식화는 조직 구성원의 자율성을 축소한다는 점이다. 공식화가 높을수록 부하는 스스로 결정을 내릴 수 없고, 자기통제력이 없으며, 책임을 맡길 수 없다고 판단하고, 그들에 대한 행동지침을 제공하기 위하여 규칙과 규정을 강화하게 되며, 그 결과 공식화의 정도는 더욱 높아지게 되는 것이다.
둘째, 관료제의 병리현상이 만연될 수 있다는 것이다. 즉 공식화는 규칙 준수를 제도적으로 강요함으로써, 조직구성원을 기계화시키고, 소외감을 증대시키며, 변화를 기피하게 만들 수 있다. 이것은 관료제의 역기능적 현상이 공식화에 그대로 적용될 수 있음을 의미한다.
이와 같이 공식화는 조직을 합리화시키는데 매우 중요한 위치를 차지하면서도 인간을 비인간화시킬수 있다는 비판을 받고 있다.
5> 내부 공식화 또는 전문가 영입
조직내부 공식화 - 공식화가 조직에 들어가는 순간부터 구성원에게 주어지는 것 즉 개인의 활동을 통제하는 규칙, 절차 ,규정 등이 상사의 감독을 통해 확실하게정의되고, 수정되고, 강화된다. (비숙련 종업원)
조직외부 공식화 - 공식 외부에서 이루어지는 공식화로 내재화된 행태를 만들어 낸다.
전문가들의 경우가 해당된다. 이들은 조직에 들어가기 전에 이미 사회화된다.
사회화란 조직의 가치, 규범, 기대되는 행동유형을 습득하고 적응하는 과정이다. 모든 조직구성원은 이러한 사회화과정을 거치게 괴는데, 전문가들의 경우에는 조직에 들어오기 전에 이미 사회화 과정을 거쳐 그들만의 가치, 규범 행동양식 등이 이미 몸에 배어 있다.
3. 집권화와 분권화
1> 집권화와 분권화의 의의
집권과 분권은 상대적인 개념으로 어떤 조직도 완전한 집권이나 분권화는 있을 수 없으며, 양자 사이에는 항상 균형이 필요하다.
집권화와 분권화는 조직계층 상하간의 권한분배를 기준으로 하여 분류하는 것으로, 일반적으로 집권이란 의사결정의 권한이 중앙 또는 상위기관에 체계적으로 유보되어 있는 것을 의미하며, 분권이란 의사결정 권한이 지방 또는 하급기관에 위임되어 있는 것을 의미한다.
즉 집권적 또는 분권적 조직 형태는 주로 권한 위양의 정도에 따라 결정된다. 하위계층에 권한이 많이 위양 될수록 분권적 조직구조로 간주되며. 권한이 제한되어 상위계층에 많은 권한이 집중되어 있을수록 집권적 구조라 한다.
즉, 집권화는 조직 내의 의사결정 권한의 분포를 의미하는 것이지 지리적인 분포를 의미하는 것이 아니다
2> 집권화의 장점과 단점
장점
단점
.통일성 촉진
.전문화를 높임
.신속한 업무의 처리-경비절약, 위기대처 신속히
.행정기능의 중복, 억제 피할 수 있음-분열 억제
.조직의 관료주위적 성향 및 권위주의적 성격 초래-부하들의 창의성 억제
.실효성 일탈-창의적, 적극적 노력 억제
.탄력성 잃기 쉬움
.창의성, 자주성, 자발적 혁신성 기대어려움
3> 분권화의 장점과 단점
Ⅲ. 결 론
기본 변수들의 관계
<
장점
단점
.조직의 효용성 크고 최고 관리자층 업무 감소
.의사결정 단축-신속한 업무처리
.참여의식 권장, 자발적 협조 유도
.자유로운 의사전달 개선
.실정에 맞는 업무처리 가능
.중앙의 지휘감독 약화, 업무의 중복성
.힘의 분산에 따른 협동심 감소-조정 어려움
.전문직의 기술 활용이 쉽지 않음.
공식화와 복잡성의 관계>
조직구성원이 반복적이고 분업화된 과업을 수행할 때에는 그들의 작업절차가 표준화되고 행태를 지배하는 규칙과 규정의 수가 많아진다. 표준화된 절차를 갖고 있는 직무들로 고도 로 세분화되어 있으며 수많은 공식 규칙과 절차를 따라야 한다. 즉 조직의 복잡성이 커질 수록 공식화의 정도도 커짐을 알 수 있다.
한편 복잡성이 높은데도 공식화의 정도는 낮은 경우도 발견된다.
예)고도로 훈련받은 전문가들은 많은 규칙과 절차를 필요로 하지않는다. 오히려 이들에게 높은 공식화는 통제의 과잉을 야기한다.
<집권화와 복잡성의 관계>
집권화와 복잡성 사이에는 강한 부의 관계가 있는 것이 입증되고 있다. 즉 분권화는 높 은 복잡성과 관련이 있다. 예를 들면 조직 내에 전문가의 수가 증가한다는 것은 의사결정 에 필요한 전문성과 능력이 커진다는 것을 의미하고 전문적인 훈련을 받은 종업원들은 의 사결정에 참여하기를 원할 것이다. 따라서 조직의 복잡성이 증가하면 분권화가 될 것으로 기대한다.
<집권화와 공식화의 관계>
집권화 공식화의 관계는 집권화와 복잡성의 관계처럼 분명하지가 않다. 그 동안의 연구 결과들을 검토해 보면 연구 결과의 일관성이 없다.
초기의 연구에서는 집권화와 공식화 사이의 어떠한 관계도 발견되지 않았다. 그 후의 연 구에서는 두 요인 사이의 강한 부정적인 관계가 있는 것으로 나타났다. 즉 공식화의 정도 가 높은 조직이 분권화된다는 것이다. 앞의 상반되는 두 연구 결과를 일치시키려고 시도한 후속 연구에서는 다시 둘 사이의 관계를 결정할 수 없다는 결론이 도출되었다. 또 가장 최 근의 연구는 높은 공식화 분권화 관계를 지지하고 있다.
높은 공식화는 집권화된 조직에서도, 그리고 분권화된 조직에서도 발견될 수 있다. 조직 구성원의 대부분이 비숙련 노동자일 경우 그들의 행태를 규제할 많은 규칙과 규정이 요구 된다. 즉 이 경우에는 공식화와 의사결정 권한의 집중을 통해서 통제를 하게 된다.

키워드

조직구조 구성요소,   복잡성,   공식성,   집권화,   분권화