기업 재구축 전략모델(GE의 기업재구축 결과)

목차

GE의 기업재구축 결과

거대한 공룡 GE와 죤스 회장의 결단

웰치 회장의 철저한 사업 구조 조정

조직문화의 재구축 전략

GE 경영자들이 추구하는 가치관

GE의 새로운 도전

-6-Sigma 경영 품질 혁신 프로그램

GE 6-Sigma

경영품질 혁신 프로그램의 특징

본문내용

프로그램의 특징
제품,서비스,관리 프로세스, 3분야 전체를 대상으로 Six-sigma 운동 추진
GE의 Six-sigma 품질운동은 품질실패 비용절감 효과를 통한 기업 이윤의 극대화와 고객만족이 중요한 목표가 되고 있음.
- 막대한 불량 비용의 절감
- Yield의 향상을 통한 제품과 서비스의 원가 경쟁력 극대화
- 무결점 제품과 서비스의 품질을 통한 소비자의 만족
CAP(변화 가속화 프로그램)과 결합시킴으로써 Six-sigma 추진을 가속화 하고 있음
최고 경영자의 직접 지휘
- 웰치 회장과 모든 사업부의 최고 경영자들은 Six-sigma 추진 총 책임자(Champion) 역할을 맡고 있음. 사업부의 각 부분별 경영자들은 조직내의 Six-sigma 품질 운동 리더 역할을 맡고 있음.
1998년 12월 까지 전사원을 Six-sigma 정규교육을 마치게 하여 Six-sigma 요원화 하였음
모든 임원간 가부의 평가와 승진에있어서 Six-sigma 추진 성과를 최우선적으로 평가, Green Belt 자격을 취득하지 못했을 경우 간부 또는 임원 승진에서 제외
웰치회장은 모든 사업부가 주기적으로 Six-sigma 대차 대조표의 작성 분석을 통해 추진성과
점검토록 하였으며 모든 사업부의 최고 경영자로부터 직접 Six-sigma 추진 현황을 보고받고
있음. 분기별로 Six-sigma 추진을 위해 투입된 총 비용과 품질 개선으로 인한 총 비용 절감과
영업 신장 효과를 비교하도록 하므로써 Six-sigma 의 흑자 추진을 추구.
모든 품질 평가의 기준을 고객의 관점으로 하고 이를 기준으로 하여 개선 프로그램을 추진

키워드

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