성과급 제도

소개글

성과급 제도에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 성과급 제도의 중요성

2. 국내 기업의 성과급 운영 특징

3. 성과급의 효율적인 운영 방안

4. 기업 사례
1) LG CNS(주)
2) 일진 그룹
3) 알리안츠 생명(주)

5. 성과관리 시스템의 앞으로의 과제

본문내용

성과관리 시스템은 본질적으로 측정, 평가, 보상으로 이루어진 관리시스템이다. 따라서 측정, 평가의 신뢰성과 타당성 그리고 보상의 공정성을 향상시키는 것이 무엇보다도 중요하다.
실적을 점수로 평가할 때 대부분 신장률이나 목표 달성룰을 기준으로 하여 평가함으로써 평가의 실효성이 떨어지고 있다. 그리고 역량평가에서도 다양한 노력으로 역량항목을 추출하면서도 정작 점수를 평정하는 방법에서 여전히 기존의 인사고과에서 그러했듯이 관대화나 중심화와 같은 일반적인 오류를 충분히 제어하지 못하고 있다. 또 업적평가에서 단기목표에 치중한다거나 계량항목에 지나치게 치중하는 것은 경계해야 한다. 중장기적이고 질적인 평가항목이 일정부분 포함되도록 하는 것이 바람직하다
또한 역량평가와 같은 정성적 평가의 신뢰성과 타당성을 개선하기 위한 과학적인 검증 노력이 필요하다. 평가자 교육 만으로만 대처하지 말고, 평가자 개개인의 평가성향을 분석하여 평가의 오류를 제거하는 지침을 주고, 주의를 환기시켜 평가시점에서 오류를 최소화하는 것이 필요하다.
평가자의 오류를 방치한 상태에서 사후 점수조정에 의존하는 것은 평가의 신뢰성을 본질적으로 훼손하는 일이다. 따라서 평가시스템을 구축하는 관점에서 평가자의 오류를 시스템적으로 제어하는 방법을 강구하는 것도 필수이다.
그리고 평가자의 오류를 해소할 목적으로 동료평가나 부하평가 등과 같은 다면평가를 활용하려는 경향이 늘고 있으나 맹신해서는 곤란하다. 다면평가는 실제 운영한 기업에서 볼 수 있었듯이 평가의 다면성을 확보한다는 장점이 있는 반면에 동료평가자 간의 이기적인 평가성향이나 상사에 대한 편협한 평가성향 등으로 인하여 기대한 만큼의 성과를 얻지 못한 것으로 나타났다. 따라서 다면평가를 기존 평가의 신뢰성을 확보하는 유일한 대안인 것처럼 맹신하기 보다는 보조적인 수단으로 활용하는 것이 바람직하다.
이와 같이 성과관리 시스템은 본질적으로 전체 경영시스템을 통제하고 피드백하는 시스템이자, 보상과 연결하여 작동하는 유인시스템이다. 따라서 전사 차원에서 통제와 피드백이 제 기능을 발휘할 수 있게 하고, 부서나 개인의 기여도가 보상에 세밀하게 반영될 수 있도록 치밀하게 설계하고 운영해야 한다.
차 례
1. 성과급 제도의 중요성
2. 국내 기업의 성과급 운영 특징
3. 성과급의 효율적인 운영 방안
4. 기업 사례
1) LG CNS(주)
2) 일진 그룹
3) 알리안츠 생명(주)
5. 성과관리 시스템의 앞으로의 과제

키워드

성과급,   성과관리 시스템,   국내 기업 성과관리