목차
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 중원도서관 이용학생의 만족도 조사
1. 조사 개요
2. 응답자의 개인적 자료
3. 조사 결과
4. 중원도서관 이용학생의 성향파악을 위한 상관분석
Ⅲ. 중원도서관 이용학생의 만족도 극대화 방안
Ⅳ. 결 론
첨부. 설 문 지
조사계획서
Ⅱ. 중원도서관 이용학생의 만족도 조사
1. 조사 개요
2. 응답자의 개인적 자료
3. 조사 결과
4. 중원도서관 이용학생의 성향파악을 위한 상관분석
Ⅲ. 중원도서관 이용학생의 만족도 극대화 방안
Ⅳ. 결 론
첨부. 설 문 지
조사계획서
본문내용
로 한 중원도서관의 이용에 관한 각종 만족도를 파악 하고 문제점은 무엇인지 점검해본다.
③ 위 결과들을 토대로 학생들을 위한 효과적인 중원도서관의 정책대안 을 제안해본다.
3. 조사 내용
① 건국대 학생들의 유형별 중원도서관 이용현황파악
② 학생들의 중원도서관이용으로 얻는 혜택유무파악
③ 도서관이용에 있어서 각종 만족도 및 시정방안 모색
④ 학생들을 위한 효과적인 도서관 운영방법모색
4. 조사 개요
조사 기간
2004년 4월 12일 ~ 14일 (3일간)
조사 대상
건국대(충주캠퍼스)학생
조사 방법
설문 배포 후 수거
조사 담당
본인
통계 방법
EXCEL, SPSSWIN을 이용한 빈도분석, 요인분석, 상관분석을 실시하며, T-test, F-test 등을 통하여 유의도를 검정.
5. 조사 진행
4월8일
11일
14일
17일
20일
30일
5월10일
설문 기획 및 검토
설문지 작성
설문 인쇄 및 조사
코딩 · 입력
통계분석
결과보고서 작성
중원도서관 이용에 대한 실태조사
안녕하십니까?
저는 자연과학대학 생명자원경제학과에 다니는 학생입니다. 저는 건국대 학생을 대상으로한 "중원도서관 이용에 대한 실태조사"를 실시하고자 합니다. 다소 귀찮으시더라도 성실히 응답해 주시면 귀중한 자료로 활용하겠습니다. 이 결과물은 연구 이외에 다른 용도로는 절대 사용되지 않음을 알려 드립니다.
감사합니다.
2004년 4월
건국대학교 생명자원경제학과
99학번 이형갑 드림
해당사항에 또는 체크해 주십시요.
1. 귀하께서는 중원도서관을 이용해 보셨습니까?
① 네 ② 아니요
2. 귀하께서 하루에 중원도서관 이용 총 시간은 어떻게 되십니까? ( )시간
3. 귀하께서 일주일에 중원도서관의 이용횟수는 어떻게 되십니까? ( ) 회
4. 귀하께서 중원도서관시설 중 주로 이용하는 것은 무엇입니까? (복수응답가능)
① 시청각실 ② 멀티미디어정보실 ③ 일반열람실
④ 자유열람실 ⑤ 도서관식당 ⑥ 기타( )
5. 귀하께서 중원도서관을 이용하시는 목적은 주로 무엇입니까? (복수응답가능)
① 멀티미디어기기(컴퓨터등)을 이용하려고
② 새로운 책(소설, 전공서적)을 접해보기 위해서
③ 개인의 공부를 위해서
④ 학과 공부 또는 과제물을 하기 위해서
⑤ 강의가 빈 시간에 마땅히 갈 곳이 없어서
⑥ 기타( )
6. 귀하께서는 중원도서관의 도서 대출서비스에 대해서 어떻게 생각하십니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
6-1. 다음은 중원도서관의 도서 대출서비스에 관한 세부내용입니다. 평가해 주시기 바랍니다.
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
1) 대출기간( 10일 )
2) 대출권수( 5권 )
3) 연체로 인한 대출제한일수( 연체일수 도서수 )
4) 대출연장( 1회연장, 예약도서인 경우 불가능 )
5) 자료예약( 자료가 반납되면 즉시 대출가능 )
7. 귀하께서는 중원도서관의 보유시설에 대해서 어떻게 생각하십니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
7-1. 다음은 중원도서관의 보유시설에 관한 세부내용입니다. 평가해 주시기 바랍니 다.
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
1) 보유중인 도서량
2) 최신자료와 도서
3) 책 · 걸상의 수
4) 각종 멀티미디어시설(컴퓨터등)의 수
8. 귀하께서는 중원도서관의 전반적인 서비스 및 환경(친절, 청결등)에 대해서 어 떻게 생각하십니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
8-1. 다음은 중원도서관의 서비스 및 환경에 관한 세부내용입니다. 평가해 주시기 바랍니다.
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
1) 직원의 친절함
2) 청결 또는 위생상태
3) 이용시간 및 실별 이용안내
4) 중원도서관 웹서비스
5) 희망도서 신청서비스
6) 도서관의 환경문제(소음, 조명등)
9. 귀하께서는 중원도서관 이외에 다른 도서관도 이용해 보셨습니까?
① 네 ② 아니요
('②아니요' 라고 답하신분은 10번부터 답해주십시요)
9-1. 타 도서관을 이용해 보셨다면, 다른 도서관에 비해서 중원도서관의 만족도 는 어떻습니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
10. 귀하께서 중원도서관을 이용 하실때, 가장 개선되어야 할 사항은 무엇입니까?
(복수응답가능)
① 도서대출의 편리
② 최신자료의 확보
③ 장서량 증대
④ 책·걸상 확충
⑤ 도서관 시설의 첨단화
⑥ 도서관의 환경(소음등)개선
⑦ 직원의 친절함
⑧ 도서관 홍보 및 안내
⑨ 기타( )
11. 귀하께서는 중원도서관을 이용함으로써 얻는 혜택에 대해서 어떻게 생각하십니 까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
12. 귀하께서는 앞으로 중원도서관의 이용을 어떻게 하시겠습니까?
① 많이 이용하겠다 ② 이용하겠다 ③ 모르겠다
④ 이용하지 않겠다 ⑤ 절대 이용하지 않겠다
죄송합니다. 귀하의 신상에 관하여 몇가지 여쭈어 보겠습니다.
13. 귀하의 나이는 어떻게 되십니까? ( )세
14. 귀하의 성별은 무엇입니까?
① 남성 ② 여성
15. 귀하의 학년은 무엇입니까?
① 1학년 ② 2학년 ③ 3학년 ④ 4학년 ⑤기타
16. 귀하께서는 어느대학 소속입니까?
① 자연대 ② 인문대 ③ 사회대 ④ 의과대 ⑤ 예·체대
17. 귀하의 학교생활중 거주형태는 무엇입니까?
① 자취 ② 하숙 ③ 기숙사 ④ 통학 ⑤ 기타
수고 하셨습니다. 설문에 응해주셔서 정말 감사합니다.
③ 위 결과들을 토대로 학생들을 위한 효과적인 중원도서관의 정책대안 을 제안해본다.
3. 조사 내용
① 건국대 학생들의 유형별 중원도서관 이용현황파악
② 학생들의 중원도서관이용으로 얻는 혜택유무파악
③ 도서관이용에 있어서 각종 만족도 및 시정방안 모색
④ 학생들을 위한 효과적인 도서관 운영방법모색
4. 조사 개요
조사 기간
2004년 4월 12일 ~ 14일 (3일간)
조사 대상
건국대(충주캠퍼스)학생
조사 방법
설문 배포 후 수거
조사 담당
본인
통계 방법
EXCEL, SPSSWIN을 이용한 빈도분석, 요인분석, 상관분석을 실시하며, T-test, F-test 등을 통하여 유의도를 검정.
5. 조사 진행
4월8일
11일
14일
17일
20일
30일
5월10일
설문 기획 및 검토
설문지 작성
설문 인쇄 및 조사
코딩 · 입력
통계분석
결과보고서 작성
중원도서관 이용에 대한 실태조사
안녕하십니까?
저는 자연과학대학 생명자원경제학과에 다니는 학생입니다. 저는 건국대 학생을 대상으로한 "중원도서관 이용에 대한 실태조사"를 실시하고자 합니다. 다소 귀찮으시더라도 성실히 응답해 주시면 귀중한 자료로 활용하겠습니다. 이 결과물은 연구 이외에 다른 용도로는 절대 사용되지 않음을 알려 드립니다.
감사합니다.
2004년 4월
건국대학교 생명자원경제학과
99학번 이형갑 드림
해당사항에 또는 체크해 주십시요.
1. 귀하께서는 중원도서관을 이용해 보셨습니까?
① 네 ② 아니요
2. 귀하께서 하루에 중원도서관 이용 총 시간은 어떻게 되십니까? ( )시간
3. 귀하께서 일주일에 중원도서관의 이용횟수는 어떻게 되십니까? ( ) 회
4. 귀하께서 중원도서관시설 중 주로 이용하는 것은 무엇입니까? (복수응답가능)
① 시청각실 ② 멀티미디어정보실 ③ 일반열람실
④ 자유열람실 ⑤ 도서관식당 ⑥ 기타( )
5. 귀하께서 중원도서관을 이용하시는 목적은 주로 무엇입니까? (복수응답가능)
① 멀티미디어기기(컴퓨터등)을 이용하려고
② 새로운 책(소설, 전공서적)을 접해보기 위해서
③ 개인의 공부를 위해서
④ 학과 공부 또는 과제물을 하기 위해서
⑤ 강의가 빈 시간에 마땅히 갈 곳이 없어서
⑥ 기타( )
6. 귀하께서는 중원도서관의 도서 대출서비스에 대해서 어떻게 생각하십니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
6-1. 다음은 중원도서관의 도서 대출서비스에 관한 세부내용입니다. 평가해 주시기 바랍니다.
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
1) 대출기간( 10일 )
2) 대출권수( 5권 )
3) 연체로 인한 대출제한일수( 연체일수 도서수 )
4) 대출연장( 1회연장, 예약도서인 경우 불가능 )
5) 자료예약( 자료가 반납되면 즉시 대출가능 )
7. 귀하께서는 중원도서관의 보유시설에 대해서 어떻게 생각하십니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
7-1. 다음은 중원도서관의 보유시설에 관한 세부내용입니다. 평가해 주시기 바랍니 다.
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
1) 보유중인 도서량
2) 최신자료와 도서
3) 책 · 걸상의 수
4) 각종 멀티미디어시설(컴퓨터등)의 수
8. 귀하께서는 중원도서관의 전반적인 서비스 및 환경(친절, 청결등)에 대해서 어 떻게 생각하십니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
8-1. 다음은 중원도서관의 서비스 및 환경에 관한 세부내용입니다. 평가해 주시기 바랍니다.
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① ② ③ ④ ⑤ ⑥
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
1) 직원의 친절함
2) 청결 또는 위생상태
3) 이용시간 및 실별 이용안내
4) 중원도서관 웹서비스
5) 희망도서 신청서비스
6) 도서관의 환경문제(소음, 조명등)
9. 귀하께서는 중원도서관 이외에 다른 도서관도 이용해 보셨습니까?
① 네 ② 아니요
('②아니요' 라고 답하신분은 10번부터 답해주십시요)
9-1. 타 도서관을 이용해 보셨다면, 다른 도서관에 비해서 중원도서관의 만족도 는 어떻습니까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
10. 귀하께서 중원도서관을 이용 하실때, 가장 개선되어야 할 사항은 무엇입니까?
(복수응답가능)
① 도서대출의 편리
② 최신자료의 확보
③ 장서량 증대
④ 책·걸상 확충
⑤ 도서관 시설의 첨단화
⑥ 도서관의 환경(소음등)개선
⑦ 직원의 친절함
⑧ 도서관 홍보 및 안내
⑨ 기타( )
11. 귀하께서는 중원도서관을 이용함으로써 얻는 혜택에 대해서 어떻게 생각하십니 까?
① 매우 만족한다 ② 만족한다 ③ 그저 그렇다
④ 불만족한다 ⑤ 매우 불만족한다 ⑥ 모르겠다
12. 귀하께서는 앞으로 중원도서관의 이용을 어떻게 하시겠습니까?
① 많이 이용하겠다 ② 이용하겠다 ③ 모르겠다
④ 이용하지 않겠다 ⑤ 절대 이용하지 않겠다
죄송합니다. 귀하의 신상에 관하여 몇가지 여쭈어 보겠습니다.
13. 귀하의 나이는 어떻게 되십니까? ( )세
14. 귀하의 성별은 무엇입니까?
① 남성 ② 여성
15. 귀하의 학년은 무엇입니까?
① 1학년 ② 2학년 ③ 3학년 ④ 4학년 ⑤기타
16. 귀하께서는 어느대학 소속입니까?
① 자연대 ② 인문대 ③ 사회대 ④ 의과대 ⑤ 예·체대
17. 귀하의 학교생활중 거주형태는 무엇입니까?
① 자취 ② 하숙 ③ 기숙사 ④ 통학 ⑤ 기타
수고 하셨습니다. 설문에 응해주셔서 정말 감사합니다.
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