한진택배의 입지및 상권분석

소개글

한진택배의 입지및 상권분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1.서론
2.본론
1)사업자개요
2)점포개요
3)사업개요
(입지특성, 사업내용,내부시설, 상권분석, 교통현황,swot분석)
4)향후 개선책
3.결론

본문내용

장으로 인해서 택배의 물류량은 엄청나게 늘어나고 있으며 홈쇼핑과 인터넷의 성격상 택배는 불가피한 요소이다. 또한 직장이나 학교가 떨어져 있음으로 인하여 고향이나 집에서 멀리 떨어져 사는 사람들의 급속한 증가로 인해서 개인간의 택배서비스도 늘어나고 있는 추세이다. 그러나 그로인해서 경쟁업체들이 급속하게 많이 생겨났으며 낮은 가격 경쟁력으로 인해서 한진택배는 위기를 맞고 있다. 그러나 택배산업 초기에 생겨난 한진택배는 그 고유의 브랜드 가치를 가지고 있으며 사람들 속에서 그 인식이 잘되어있다고 생각한다. 그렇지만 많은 물류량으로 인해서 혼란은 빚는 경우가 늘어나고 고객서비스가 부족하드는 고객들의 항의가 늘어남에 따라 그 이미지 하락을 염두에 두어야 할 것이다.
4. 수익성
영업시간 : 아침9시~ 저녁 7시, 8시
일평균 매출 : 50만원
월평균 매출 : 약 1250 만원 ( 하루 50만원 * 25일)
총 투자비 : 5,000 만원 (가게세, 보증금등. 매달의 택배수수료가 본사로부터 수익을 낸 다음달에 나오는 것이 원칙이므로 처음 투자 당시 여유자금 필요함.)
고정비 : 인건비 - 한 사람당 100만원에서 160만원사이.
5명-> 950만원
관리비 - 13만원
변동비 : 약10만원 ( 송장비용, 식음료비등)
한달 순수익 : 1250만원 - (950만원 + 13만원 + 10만원) = 약 300만원
5. 향후 개선점
인터넷 서비스를 고객들이 접근하고 이용하기 쉽게 개선해야할 필요성이 있다고 생각한다. 최근에 인터넷 사용자들이 늘어나고 인터넷의 거의 모든 가정에 보급되어 있는 이때에 당 회사에 대한 정보를 가장 먼저 접할 수 있는 매체가 인터넷인데, 해당사이트에 들어가서 자신이 원하는 정보를 얻지 못한다면 경쟁업체에 비해서 경쟁력이 떨어질 수밖에 없다고 생각한다. 또한 내가 직접 택배서비스를 이용하면서 느꼈던 불편사항으로는 예약서비스가 확실하지 않을뿐더러 배달지연과 여러 가지 파손이나 훼손에 대한 보상대책이 미비하다는 것이었다. 또한 배달사원들의 친절교육은 한층 더 낳은 서비스를 위해 꼭 필요한 것이라는 생각이 든다. 고객에 대한 친절은 어느 사업에서나 중요한 서비스이지만 배달사원은 물건의 배달에서만 끝나는 것이 아니라 서비스의 배달까지 함께 포함되어야 한다고 생각한다. 따라서 예약은 예약을 받은 후 사후 확인절차를 거친다는 등의 확실성이 가해져야 하겠고, 배달 업무는 당일배송을 원칙으로 하여야 할 것이다. 또한 물건의 파손에 대해서는 확실한 절차검증을 통해서 적절한 보상조치가 취해질 때만이 고객들은 안심하고 물건을 보낼 수 있을 것이며 그 신뢰를 바탕으로 지속적인 이용을 할 수 있을 것이다.
Ⅲ. 결론
한진택배 안양영업소는 한진택배 본사에서 파생되어진 하나의 영업소로서 위치하지만, 각 영업소마다 능력과 업무 등의 차이로 인해서 수익 면에서도 많은 차이가 있다. 안양영업소도 초창기에는 어려움을 겪기도 했지만 지금은 안정기에 접어들어서 앞으로는 더 많은 수창출을 기대하고 있다. 그렇게 하기 위해서는 하루에 대량의 물건을 접수할 수 있는 회사 등의 화주를 물색하고 계약하는 것에 중점을 두어야 할 것이고, 개인택배 면에서도 고객들의 소리에 귀기울여서 브랜드이미지 실추를 막고, 이미지에 걸맞는 서비스로 고객만족에 앞장서야 할 것이다. 이번 레포트로 인해서 평소에 관심을 가졌었던 택배서비스에 대해서 한층 더 알아볼 수 있는 계기가 되었고, 미흡하지만 입지 및 상권분석을 할 수 있었다. 입지 및 상권분석에 대해서 글로써 이해한 것보다 이렇게 작성해보니 좋은 직접경험이 되었고, 향후에 내가 직접 창업을 할 수 있으리라는 확고한 자신감을 심어준 계기가 되어주었다.

키워드

상권분석,   입지분석,   SWOT분석