목차
*Introduction
*What is Brand Awareness?
1.Functions of Brand Awareness
2.Significance of Brand Awareness
*Proposals to improve the brand awareness of BIOTHERM
1.대학 신문 광고를 활용하자 : Mass Customization
2.잠재 고객인 고3 수험생을 잡아라
3.공격적인 CRM(customer relation management)을 활용하자
4. Others
*Conclusion
*What is Brand Awareness?
1.Functions of Brand Awareness
2.Significance of Brand Awareness
*Proposals to improve the brand awareness of BIOTHERM
1.대학 신문 광고를 활용하자 : Mass Customization
2.잠재 고객인 고3 수험생을 잡아라
3.공격적인 CRM(customer relation management)을 활용하자
4. Others
*Conclusion
본문내용
하얀 면 티셔츠의 가격은 천차만별이다. 할인매장에서는 5,000원에도 팔리지만 고급 Brand 태그를 다는 순간 티셔츠의 가격은 훌쩍 올라가 버림과 동시에 소비자에게 동경의 대상이 된다. 그렇다! 더 이상 제품의 가격은 단순히 품질에 기반하지 않으며, 소비자에게 있어서도 그렇게 큰 유인이 되지 않는다. 오히려 소비자는 고급 Brand의 제품이라면 당연히 품질이 우수할 것이라고 생각하며, 그에 따라 높은 가격을 지불하는 것 역시 당연하게 받아들인다. 결국 이러한 모든 현상은 소비자의 의사결정 기준에 Brand가 강하게 자리잡고 있으며, Brand가 회사의 가장 가치 있는 자산 가운데 하나라는 사실에 기반하고 있다.
그렇다면 Brand란 무엇인가? Brand란 특정한 제품 및 서비스를 식별하는 데 사용되는 명칭•기호•디자인 등의 총칭으로서 연상의 집합이라 할 수 있다. Mckinsey는 Brand의 기능을 의사결정의 단순화, 선택위험의 분산, Brand 집단의 소속감 제공, 정서적인 효능의 제공 등의 네 가지로 구분하였다. 이는 기업이 왜 Brand의 중요성을 이해하고, Brand Power를 관리하여야 하는가에 대한 총체적인 근거라고 할 수 있으며, 결국 기업은 Brand 관리를 통해 궁극적으로 Strategic Brand Asset를 창출하게 된다.
Brand Asset의 원천은 Brand Awareness와 Brand Image에 의해 생성되게 되며 각각의 원천 요소들을 어떻게 잘 관리하고 상호관계를 맺느냐가 중요한 요소이다. Brand Image는 그 연상이 얼마나 Impact한가, 독특한가 그리고 얼마나 친근함을 가지고 있느냐에 따라 상호 연결되어서 생겨나게 된다. 한편, Brand Awareness를 잘 시킨다는 것은 지속적인 노출을 통한 친근감의 형성과 적절하고 호감적인 구매도구나 제품과의 연계를 통해 긍정적인 연상고리를 어떻게 일관성 있게 만들어 나가느냐 하는 것이다. 즉 기업은 Brand Image와 Brand Awareness 관리를 통해 Brand Asset를 확보하게 된다. 그러나 본논에서는, 논의의 주제에 집중하기 위하여 Brand Awareness를 중심으로 논의를 진행하도록 하겠다.
What is Brand Awareness?
Brand 인지는 상기(Recall)와 재인(Recognition)으로 구분된다. Brand recognition(재인)은 보조상기로서, 여러 Brand 가운데 특정 Brand를 인지하는 것으로서 저관여 제품 환경에서 중요하게 작용하는 요소이다. 그러나 화장품과 같이 고관여 제품 구매 환경의 경우에는 Brand recall, 즉 Brand 상기라고 하는 비보조 상기가 중요하다.
그렇다면 Brand란 무엇인가? Brand란 특정한 제품 및 서비스를 식별하는 데 사용되는 명칭•기호•디자인 등의 총칭으로서 연상의 집합이라 할 수 있다. Mckinsey는 Brand의 기능을 의사결정의 단순화, 선택위험의 분산, Brand 집단의 소속감 제공, 정서적인 효능의 제공 등의 네 가지로 구분하였다. 이는 기업이 왜 Brand의 중요성을 이해하고, Brand Power를 관리하여야 하는가에 대한 총체적인 근거라고 할 수 있으며, 결국 기업은 Brand 관리를 통해 궁극적으로 Strategic Brand Asset를 창출하게 된다.
Brand Asset의 원천은 Brand Awareness와 Brand Image에 의해 생성되게 되며 각각의 원천 요소들을 어떻게 잘 관리하고 상호관계를 맺느냐가 중요한 요소이다. Brand Image는 그 연상이 얼마나 Impact한가, 독특한가 그리고 얼마나 친근함을 가지고 있느냐에 따라 상호 연결되어서 생겨나게 된다. 한편, Brand Awareness를 잘 시킨다는 것은 지속적인 노출을 통한 친근감의 형성과 적절하고 호감적인 구매도구나 제품과의 연계를 통해 긍정적인 연상고리를 어떻게 일관성 있게 만들어 나가느냐 하는 것이다. 즉 기업은 Brand Image와 Brand Awareness 관리를 통해 Brand Asset를 확보하게 된다. 그러나 본논에서는, 논의의 주제에 집중하기 위하여 Brand Awareness를 중심으로 논의를 진행하도록 하겠다.
What is Brand Awareness?
Brand 인지는 상기(Recall)와 재인(Recognition)으로 구분된다. Brand recognition(재인)은 보조상기로서, 여러 Brand 가운데 특정 Brand를 인지하는 것으로서 저관여 제품 환경에서 중요하게 작용하는 요소이다. 그러나 화장품과 같이 고관여 제품 구매 환경의 경우에는 Brand recall, 즉 Brand 상기라고 하는 비보조 상기가 중요하다.
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