소비자 심리타점(Consumer Sweet Spot)이란?

목차

1. 소비자 심리타점(Consumer Sweet Spot)이란?
● 성공 사례 (말보로 담배)
● 실패 사례 (코카콜라의 ‘뉴코크(New Coke)’)

본문내용

야구 배트, 골프채, 테니스 라켓으로 자기가 원하는 방향으로 특별한 힘을 가하지 않고 볼을 더 멀리 빨리 보냈을 때 배트에 공이 맞은 부분을 정확한 타점이라 한다. 마케터의 관점에서 볼 때, 소비자들도 이런 타점을 가지고 있다. 그리고 마케팅이나 광고 아이디어가 그 부분을 적중시켰을 때, 한층 증가될 것이다.
여기서 타점(Sweep Spot)은 소비자의 심리에 대한 통찰력과 브랜드에 대한 통찰력을 서로 연결할 수 있는 소비자 마음속에 위치한 자리이다.

이것은 다음과 같은 공식으로 말할 수 있다:
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┃ 소비자 통찰력 + 브랜드 통찰력 = 소비자 심리 타점 ┃
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