사례관리

목차

1. 사회복지실천으로서의 사례관리

2. 사례관리의 개념

3. 사례관리의 목적

4. 사례관리의 기능

5. 사례관리자의 역할
1) 기관접촉
2) 접수, 사정, 실천계획 및 목표설정
3) 개입계획 수립과 자원개발
4) 클라이언트와 서비스 체계와의 연결
5) 점검과 재사정
6) 결과 평가

본문내용

연결시 발생할 수 있는 난점을 점검하여 중개자로서의 역할을 수행하게 된다.
5) 점검과 재사정
이들 두 기능은 부분적으로 중복된다. 점검과 재사정의 목적은 현재의 서 비스 제공과 조정 등이 클라이언트에"게 어느 정도 만족스러운 상태인지 아닌지 혹은 새로운 변화의 필요성이 있는가 등을 평가하기 위해서 실시되고 있다.
(1) 점검
기관과 비공식적 망과의 접촉은 점검이 중심이 된다. 점검은 클라이언트를 위해 수립된 실행계획에서 정해진 서비스의 전달과정을 추적하는 방법으로써 사례관리자에 의해 행해지는 활동적이고 유동적인 과정이라는 뜻을 지니고 있다.
(2) 재사정
클라이언트에 대해 장기간 보호 목적을 전제로 할 때에는 상황에 따라 클라이언트 관리상황의 반복적인 평가를 실시하는 것이 필수적이며, 이러한 평가는 시간적인 간격을 두고 설정된 시점에 따라 공식적으로 요구되기도 한다. 재사정은 공식적 혹은 비공식적일 수 있으며. 주기적 혹은 계속적인 것일 수도 있으며, 때론 빈번하게 행해질 수 있다.
6) 결과 평가
결과평가는 서비스의 종결이나 퇴원의 의미를 갖는다는 점에서 재사정과 다르다. 그것은 사례관리자의 전문적 판단에 의해 클라이언트가 서비스를 종결하여야 할 준비가 되었을 때 이루어진다.
사례관리의 맥락에서 평가라 함은 사례관리자에 의해 형성 · 조정되는 서비스 계획, 구성요소, 활동들이 과연 시간을 투자할 만한 가치가 있느냐 없느냐를 측정하기 위해 이용되는 과정이다. 평가를 행하는 데 있어서 사례관리 자는 클라이언트가 사례관리과정에 참여한 결과가 긍정적이었는지 등의 산출 여부에 관심을 가져야만 되는 것이다.

키워드

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