전자상거래(텔레마케팅)

목차

☞전자상거래의 개념과 등장배경을 알아본다.

☞전자상거래, EDI, CALS 간의 관계를 설명하시오.

☞전자상거래의 장점과 단점을 나열하고, 전자상거래의 성공 요인을 생각해 보시오.

☞디지털경제란 무엇인지 서술하시오.

☞네트워크 경제란 무엇인지 예를 들어 설명하시오.

☞전통적인 유통산업과 디지털 경제하에서의 유통산업이 어떻게 다른지 프로세스와 소비자 관점에서 논하시오.

☞4절에서 설명한 인터넷 쇼핑몰의 성공전략 이외에 이떤 중요
요소가 있는지 생각해 보고 발표하시오.

☞쇼핑몰 솔루션을 구입하려 할 때 선택 방법을 언급하시오.

본문내용

그럼으로 자신의 싸이트에서 배송비를 포함하고도 가장 싸고 상품 질도 좋다는 것을 체험하게만 해준다면 사람들이 이용하게 될것이라 생각한다. 사진보다는 믿을 수 있도록 상품을 동영상으로 제작 판촉행사를 벌이는 것 등을 들수 있을 것이다.
☞쇼핑몰 솔루션을 구입하려 할 때 선택 방법을 언급하시오.
-공급사의 지원역량 파악
유사업무의 개발 경험, 기술 인력 지원력 등 평가
-쇼핑몰 솔루션의 기능
쇼핑몰의 기능(지불기능, 장바구니, 배송기능, 카탈로그)을 잘 갖추고 있는지 평가
-주문처리 기능의 편리성(장바구니 기능이 대표직)
고객에게 충분한 편리성을 제공하는 주문처리인가
-인터넷 상점관리
쇼핑몰 운영자에게 상점관리 용이성을 제공하는가
-서비스 품질 관리
서비스의 이행 속도 및 부가서비스 제공 등의 품질 파악

키워드

전자상거래(텔레마케팅),   전자마케팅의 등장 배경,   전자상거래의 개념,   전자상거래, EDI, CALS 간의 관계,   전자상거래의 장점과 단점,   디지털경제,   네트워크 경제