목차
◈ 서 론
1. 관광심리의 중요성
◈ 본 론
1. 관광동기
2. 여러 학자들에 의한 관광동기의 분류
3. 관광욕구와 관광동기
4. 관광동기와 관광심리
◈ 결 론
◈ 참고문헌
1. 관광심리의 중요성
◈ 본 론
1. 관광동기
2. 여러 학자들에 의한 관광동기의 분류
3. 관광욕구와 관광동기
4. 관광동기와 관광심리
◈ 결 론
◈ 참고문헌
본문내용
현대의 관광시장을 잘 살펴보면 시장의 특성이 판매자의 중심의 시장에서 소비자중심의 시장으로 변화하고 있다. 즉 관광업도 고도의 경제성장과 대중시대의 도래에 따라 고객의 욕구와 필요를 반영하지 않고서는 계속기업으로 성장하기 어렵게 된 것이다. 따라서 관광업은 고객의 욕구와 일치하는 기업이 되어야 하는 것이다.
관광산업 고객의 욕구와 동기화는 다른 사업에 비하여 복합적으로 중요한 의미를 지니고 있다. 다시 말해 고객은 제각기 다른 문화성과 라이프스타일을 갖고 있기 때문에 이들에게 보다 적절한 관광서비스를 제공하기 위해서는 보다 과학적이고 기술적인 방식을 채택하여야 하는 것이다. 그것이 바로 관광동기와 관광 행동을 이해하고 파악하는 일이다.
그들이 무엇을 원하고 하고 싶어하는 지, 즉 어떠한 관광지를 원하는지, 어떠한 체험을 하고 싶어하는지에 대하여 파악하는 일이 바로 막대한 수요를 창출할 수 있는 첫 번째 중요한 마케팅의 요소가 되는 것이다.
◈ 참고문헌
도시관광Christopher M.Law 저, 이후석 역백산출판사 1999년
여가관광심리학손대현장병권 공역백산출판사 1991년
관광학개론조현호 역대왕사 1998년
최신관광학원론정익준 역영설출판사 1998년
관광산업 고객의 욕구와 동기화는 다른 사업에 비하여 복합적으로 중요한 의미를 지니고 있다. 다시 말해 고객은 제각기 다른 문화성과 라이프스타일을 갖고 있기 때문에 이들에게 보다 적절한 관광서비스를 제공하기 위해서는 보다 과학적이고 기술적인 방식을 채택하여야 하는 것이다. 그것이 바로 관광동기와 관광 행동을 이해하고 파악하는 일이다.
그들이 무엇을 원하고 하고 싶어하는 지, 즉 어떠한 관광지를 원하는지, 어떠한 체험을 하고 싶어하는지에 대하여 파악하는 일이 바로 막대한 수요를 창출할 수 있는 첫 번째 중요한 마케팅의 요소가 되는 것이다.
◈ 참고문헌
도시관광Christopher M.Law 저, 이후석 역백산출판사 1999년
여가관광심리학손대현장병권 공역백산출판사 1991년
관광학개론조현호 역대왕사 1998년
최신관광학원론정익준 역영설출판사 1998년
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