여성의 승용차 구매 의사결정 단계별 마케팅 전략 연구

소개글

여성의 승용차 구매 의사결정 단계별 마케팅 전략 연구에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서 론
1. 연구의 배경 및 필요성
2. 연구의 목적
3. 연구의 범위
4. 연구방법 및 수행과정

Ⅱ. 환경분석
1. 자동차 시장분석
2. 여성소비자 분석

Ⅲ. 구매 의사결정 과정
1. 소비자 구매 의사결정의 유형
2. 복잡한 의사결정 모델
3. 복잡한 의사결정 단계

Ⅳ. 시장세분화 및 표적시장 선정 16
1. 시장세분화

Ⅴ. 마케팅 리서치
1. 조사의 설계
2. 분석결과

Ⅵ. 구매 의사결정 단계별 마케팅 전략
1. 욕구발상 단계
2. 소비자 정보처리 단계
3. 상표평가 단계
4. 구매단계

Ⅶ. 결론 및 제언

본문내용

행동론의 이해와 적용』, 박영사.
문숙재·최혜경·정순희(2000), 『한국 중산층의 생활문화』, 집문당.
문숙재·허경옥·정순희(2000), 『가족경제학 Family Economics』, 교문사.
강순주·이승신·김시월·권오정(1998), 『현대사회와 가정』, 건국대학교출판부.
곽삼근·김현미·손승영·이소희·주은희(1998), 『일상의 여성학』, 박영사.
임정빈·정혜정(1997), 『성역할과 여성』, 학지사.
백경남(2000), 『2000여성백서』, 대통령직속 여성특별위원회.
채옥희(1994), 『신 가정학 원론』, 경춘사.
한국자동차공업협회(2002), 『자동차통계월보(1∼10월보)』
정지원(1999), "자동차구매의 영향요인과 소비자 만족에 관한 실증 연구", 경희대학교 경영대학원 석사학위논문
박순용(1997), "자동차 구매과정에서 소비가치가 제품 선택에 미치는 영향에 관한 연구", 연세대학교 경영대학원 석사학위논문
성기훈(2002), "중고자동차의 구매평가기준에 관한 연구", 중앙대학교 국제경영대학원 석사학위논문
지충일(1999), "자가용 승용차 소비자의 구매행동에 관한 실증적 연구: 직업군인을 중심으로", 공주대 대학원 석사학위논문
안광호(2000), "관계마케팅에 있어서 고객확보와 유지에 관한 연구(자동차산업 중심으로)", 인하대학교 경영대학원 석사학위논문.
주남식(1994), "우리나라 승용차 소비자의 구매행동에 관한 실증적 연구", 전남대학교 경영대학원 석사학위논문.
한국자동차공업협회 정보조사팀(1999), 「자동차에 관한 소비자 의식 조사 결과」
한국자동차공업협회(2002), 「2003년 자동차산업 전망」
자동차공업협회(http://www.kama.or.kr)
삼성경제연구소(http://www.seri.org)
현대자동차(http://www.hyundai-motor.or.com)
교통개발연구원(http://www.koti.re.kr)
통계청(http://www.nso.go.kr)
Henry Assael(1998), Consumer Behavior 6th ed, ITP.
여성의 구매의사결정 단계별 마케팅 전략 연구 -
부 록
승용차 구매에 관한 설문조사
□□□
안녕하십니까? 저희는 경기대학교 관광개발학과 3학년 학생들로서, 승용차를 구매하는데 있어 어떤 특성을 갖는지를 연구하기 위하여 본 설문조사를 실시하고자 합니다. 본 설문은 순수한 연구자료 이외의 다른 목적으로 사용하지 않을 것이며, 귀하의 답변 하나하나는 저희들에게 매우 귀중한 자료가 될 것입니다.
바쁘시더라도 협조해주시면 감사하겠습니다.
경기대학교 관광개발학과 3학년
최용혁, 이서희, 조일선
1. 귀하께서는 어느 때 승용차를 사고 싶다고 느끼십니까?
1 대중교통 이용에 불편을 느낄 때
2 주변에서 본 차가 너무 멋있다고 느낄 때
3 사업(업무)상 필요하다고 느낄 때
4 사회적 지위상 필요하다고 느낄 때
5 생활의 수준을 높이고 싶다고 느낄 때
경제적으로 여유가 있다고 느낄 때
2. 갖고 싶은 국내 승용차는 무엇입니까? ( )
2-1. 위 문항에 응답하신 승용차를 갖고 싶은 정도는? 100점 만점 중 ( )점
2-2. 그 이유는 무엇 입니까?
1 스타일이 마음에 들어서 2 경제적이라서 3 성능이 우수해서
4 견고해서 5 주변 사람들이 타는 것을 보고
내 수준에 적합해서 ⑦ 이유없음 ⑧ 기타( )
3. 위 2번 문항에서 선택하신 승용차에 대한 정보는 어디에서 많이 접하셨습니까? 아래 보기 중 1∼3위 까지의 순위를 부여해 주십시오.
TV - ( )
라디오 - ( )
신문 - ( )
인쇄물(카탈로그, 전단지 등) - ( )
인터넷 - ( )
가족 및 친지 - ( )
친구 및 직장동료 - ( )
동호인 - ( )
판매원 - ( )
주변전문가(정비사, 운전기사 등) - ( )
4. 승용차를 구매한다면 정보를 주로 어디에서 얻으시겠습니까? 아래 보기 중 1∼3위 까지의 순위를 부여해 주십시오.
TV - ( )
라디오 - ( )
신문 - ( )
인쇄물(카탈로그, 전단지 등) - ( )
인터넷 - ( )
가족 및 친지 - ( )
친구 및 직장동료 - ( )
동호인 - ( )
판매원 - ( )
주변전문가(정비사, 운전기사 등) - ( )
5. 승용차를 구매할 때 아래의 각 평가기준별로 가장 중요하게 생각하는 것부터 1∼5위 까지의 순위를 부여해 주시기 바랍니다.
품격 - ( )
실내공간의 효율성 - ( )
저소음 - ( )
승차감 - ( )
디자인 - ( )
A/S - ( )
경제성 - ( )
주변사람들의 호응도 - ( )
엔진성능 - ( )
주위의 평판 - ( )
운전 및 조작편의성 - ( )
내 스타일과 어울림 - ( )
안전성 - ( )
용도의 다양성 - ( )
사회적 지위와의 적합성 - ( )
5-1. 위 문항에서 선택하신 내용에 비추어 가장 사고 싶은 승용차는 무엇입니까?
( )
6. 자동차 영업소의 선택이 승용차를 구매하는데 영향을 미친다고 생각하십니까?
1 매우 그렇다 2 그렇다 3 보통이다 4 아니다 5 매우 아니다
7. 귀하가 생각하실 때 여성이 승용차를 구입하는 데 있어서 애로사항이라고 느껴지는 부분은 무엇입니까? 또, 원하시는 서비스가 있다면 적어주시기 바랍니다.
( )
8. 귀하의 성별은? 1 남 2 여
9. 귀하의 연령은? ( 세)
10. 귀하는 어디에 해당하십니까?
1 미혼이다
2 결혼하였으나 자녀는 아직 없다
3 첫 자녀가 아직 초등학교에 입학하지 않았다
4 첫 자녀가 초등학교에 다니고 있다
5 첫 자녀가 중학교 또는 고등학교에 다니고 있다
첫 자녀가 대학에 재학중이거나 그 이상의 학교에 다니고 있다
첫 자녀가 취업, 결혼 등을 통하여 가정을 떠나 있다
11. 귀댁의 평균 월소득은?
1 200만원 미만 2 200만원 이상 250만원 미만 3 250만원 이상 300만원 미만
4 300만원 이상 350만원 미만 5 350만원 이상 400만원 미만
450만원 이상 500만원 미만 500만원 이상
12. 귀하의 직업은?
1 학생 2 사무/기술직 3 기능/작업직 4 판매/서비스직
5 전문/자유직 자영업 농림어업 공무원
주부 ⑩ 무직 ⑪ 기타 ( )
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마케팅,   여성,   승용차,   구매의사결정