목차
1. 기업선정이유
2. 홈쇼핑이란 ?
3. 국내 홈쇼핑의 역사
4. LG 홈쇼핑 소개
5. LG e-shop 소개
6. LG e-shop의 CRM 전략
7. SWOT 분석
8. 경쟁사 분석
9. 최근소식 및 관련 뉴스기사
10. LG 홈쇼핑의 향후 CRM 전망
11. 국내 홈쇼핑 산업의 전망
12. 참고자료
2. 홈쇼핑이란 ?
3. 국내 홈쇼핑의 역사
4. LG 홈쇼핑 소개
5. LG e-shop 소개
6. LG e-shop의 CRM 전략
7. SWOT 분석
8. 경쟁사 분석
9. 최근소식 및 관련 뉴스기사
10. LG 홈쇼핑의 향후 CRM 전망
11. 국내 홈쇼핑 산업의 전망
12. 참고자료
본문내용
국내 홈쇼핑의 선두주자로 자리 매김하고 있는 엘지 홈쇼핑에 대한
고객관계관리 및 스와트 분석 회사소개 경쟁사 소개등
여러가지 자료가 첨부 되어있습니다. 현재 고객관계 관리는 기업의
필수적이라고 할수 있는데 엘지홈쇼핑의 고객관계 관리는 어떻게 이루어
져 있는지 분석하였습니다.
고객관계관리 및 스와트 분석 회사소개 경쟁사 소개등
여러가지 자료가 첨부 되어있습니다. 현재 고객관계 관리는 기업의
필수적이라고 할수 있는데 엘지홈쇼핑의 고객관계 관리는 어떻게 이루어
져 있는지 분석하였습니다.
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