인터넷경매를 통한 수익창출

목차

I. 서론
1. 21세기 경쟁력의 새로운 키워드 ‘ Internet'
2. 전자상거래
(1) 전자상거래란?
(2) 전자상거래의 방식
(3) 전통적 상거래와 전자상거래의 거래흐름 비교
(4) 전자상거래의 현황
II. 본론
1. 인터넷경매
(1) 인터넷경매의 정의
(2) 인터넷 경매의 특징과 유형
(3) 인터넷 경매의 활성화
(4) 세계 인터넷 경매 시장
(5) 국내 인터넷 경매 시장
2. (주)옥션
(1) 설립과 연혁
(2) 경매 기본 시스템
(3) 제공 서비스 종류
(4) 주요 수입원천
(5) 대금 결재 수단 및 배송방법
(6) 옥션의 핵심 경쟁력
(7) 앞으로의 성장 전략.
3. (주) 와와컴
(1) 설립 및 연혁
(2) 경매 기본 시스템
(3) 제공 서비스 종류
(4) 주요 수입원천
(5) 대금 결제 수단 및 배송방법
(6) 와와컴의 핵심 경쟁력
(7) 앞으로의 성장전략
Ⅲ. 결론
(1) 현재 인터넷 경매업체의 수익모델
(2) 인터넷 경매기업의 미래의 수익창출의 방법

본문내용

에서는 인터넷이라는 매체의 특성에 적합한 상품과 거래 방식을 채택하는 것이 무엇보다 중요함을 알 수 있다.
2) 인터넷경매업체들은 단골 고객(회원)을 유치하기 위해 커뮤니티를 강화해야 한다.
경매업체들은 경매에 참여하는 회원들이 입찰사연을 적는 코너를 신설하고 동호회를 지원해 주는 등 네티즌의 발길을 끌기 위한 서비스를 속속 추가하고 있다. 이같은 움직임은 경매사이트들이 사업초기 각종 이벤트와 광고로 회원수를 늘리는 전략에서 벗어나, 이제는 지속적으로 회원을 확보하려는 의도에서 나온 것이다. 경매기업의 회원수는 수익에 직접적인 관련이 있기 때문이다. 특히 상품만 사고 나가버리는 식의 서비스로는 기존 쇼핑몰과 경쟁하기 힘들다는 판단아래 재미있고 정감있는 서비스로 차별화하고 있다.
회원들의 경매사연 참여가 가장 활발한 곳은 중고품 전문 경매사이트인 와와( www.waawaa.com). 와와는 지난해 10월부터 판매자사연뿐 아니라 구매자가 물건을 사려는 이유를 기입하는 입찰 사연란을 운영해 왔다. 와와는 좋은 입찰사연을 올리고도 낙찰받지 못하는 회원을 위해 재미있고 감동적인 입찰사연을 올린 사람에게 상품을 주는 이벤트를 벌이고 있다.
옥션도 커뮤니티 강화 채팅이나 옛친구 찾아주기 사이트가 전자상거래를 통해 수익모델을 찾는 것과는 반대로 동호회나 게시판강화 등을 통해 커뮤니티를 강화하고 있다.
옥션(www.auction.co.kr) 은 이달 중순경 그동안 운영해온 `옥션빌'을 확대 개편한 `옥션커뮤니티'를 선보일 예정이다. 옥션커뮤니티는 `커뮤니케이션'과 `클럽'의 두 가지 코너로 구성된다. 커뮤니케이션은 경매나 거래와 관련된 사연을 올리는 게시판 형태로 운영될 예정인데 낙찰 후 추천하기 서비스도 도입하기로 했다. 클럽에서는 온네트의 커뮤니티구축 솔루션을 이용 동문·지역·나이별 동호회를 지원할 계획이다.
3) 경매기업은 B2B Auction을 구축하여, B2B 시장으로 사업영역을 확대하고 새로운 수익을 창출해 나가야 할 것이다.
기업이 물품을 구매할 때 B2B옥션을 이용하면, 관련 업체 물색 및 상품정보와 가격비교까지 경매기업이 대행해 주므로, 기업 구매 업무 시간을 절약할 수 있으며, 효율적인 경쟁 입찰을 통해 구매업무 비용을 절감할 수 있다. 뿐만 아니라 핸드폰 무선 서비스를 이용하여 B2B옥션에 올려진 모든 물품의 조회 및 입찰이 가능하게 되었으므로, 지금까지 off line 영업에만 치중해 오던 기업에게 Online 진출 기회를 제공하여 새로운 판매 활로를 개척을 통한 실적향상에 도움이 된다.
이러한 장점으로 인해 현재 B2B시장은 수직으로 상승하고 있으며, 이러한 세계적인 추세에 발맞추고자 모든 기업들이 서둘러 B2B를 받아들이고 있는 상황이다.
B2B에 대한 시각으로는 모든 기업이 동시에 비용을 절감시킨다면, 다른 기업과의 수익창출에 있어서 차별성이 떨어지기 때문에 B2B를 꼭 해야할 필요가 없다고 하는 부정적인 시각도 있으나, 그렇기 때문에 앞으로 더욱 B2B는 모든 기업이 필수적으로 해야하는 것이라고 말할 수 있다. 그래야 만이 경쟁에서 남들보다 최소한 뒤쳐지지는 않는다는 얘기이기도 한 것이다.
이러한 상황에서 경매기업은 거대한 B2B에 진출함으로써 (C2C/B2C와 비교할 때 구매주체가 기업이므로 거래규모-거래량 및 금액-가 훨씬 크고, 거래에 필요한 정보량도 방대하므로) 이는 기업의 수익창출에 지대한 공헌을 하리라 예상할 수 있다.
B2B를 제공하는 기업은 보다 많은 회원사를 보유하여 이를 이용하는 기업들이 다양한 물품을 비교구매하여 양질의 물품을 싸게 구입할 수 있게 해야 한다. 그러므로 B2B서비스를 제공하는 회사는 인지도를 높이고, 많은 회원사를 유치하는 것이 최대의 관건이라고 할 수 있다. 또한 거래절차에 있어서 더욱 복잡할 뿐만 아니라, 방대한 양의 정보를 제공할 수 있는 안정적인 장치의 마련해야 한다.
이러한 이유 때문에 B2B사업을 하려는 기업은 상기의 요구사항을 충족시켜 줄 수 있는 확실한 비즈니스 모델 및 Powerful한 시스템을 지원할 수 있어야 하기에 기존 C2C/B2C 사업보다 여러가지 측면에서 많은 투자를 해야하는 것이 불가피하다.
아시아 최고의 인터넷 경매회사인 ㈜옥션은 C2C/B2C에서 쌓은 풍부한 경험과 Knowhow를 바탕으로 B2B 시장으로 사업영역을 확대해 나가고 있으나, (주)와와는 현재 B2B를 준비중이며, 빠른시간내에 서비스를 제공할 예정이다.
4) 낙찰대금을 지불 할 때의 보다 안정적인 전자지불 방식의 구현이 필요하다.
전자상거래에서 사용되는 지불 형태로는 전자화폐나 신용카드를 이용하여 지불하는 네트워크형 시스템과 IC카드를 기반으로 한 지불 시스템이 있다.
신용카드의 경우 보안의 문제점이 있고 전자화폐의 경우 해킹과 사용법에 대한 익숙하지 못한 점 때문에 아직 우리나라에서는 활성화되고 있지 못하다.
현재 우리나라의 인터넷 경매 지불 형태는 신용카드와 무통장 입금방식이 대부분이다. 그러나 신용카드를 사용하지 못하는 경매 참여자들의 경우 물품 구매 시마다 직접 온라인입금을 해야 하는 불편함이 있어 인터넷 경매의 참여에 소극적이 될 수 있다. 이러한 문제점을 해결하기 위해서는 철저한 보안이 가능하며, 번거로운 절차없이도 쉽게 이용 가능한 전자화폐 시스템을 적극적으로 도입할 필요가 있다.
옥션의 경우 현재 등록수수료나 부가수수료와 같은 소액의 대금 지불시 e-money통장을 활용하고 있다. 그러나 이는 일종의 편리성을 위한 하나의 장치일 뿐이며 이를 통한 거래 대금의 지불이 이루어지는 것은 아니다.
지금까지 인터넷경매에 대해서 연구해본 결과 전자상거래의 가장 확실한 수익모델임에도 많은 적자를 내고 있는 점에서 많은 의문을 가지게 되었다. 하지만 앞에서도 언급했듯이 아직 인터넷경매가 도입단계에 있으며 이미 성장단계를 지난 기존 전자상거래 기업들을 평가하는 잣대로 인터넷경매 기업을 평가할 수 없다.
우리는 도입단계에 있는 인터넷 경매를 성장단계로의 진입에 이르게 하기 위해 현 상황에서의 성공 여부 판단을 하기보다는 지속적인 연구 개발을 통해 수익을 창출하는 방안들을 모색하는 것이 더 바람직하다고 본다.

키워드

인터넷경매를 통한 수익창출,   인터넷경매,   전자상거래,   옥션,   와와컴