도요타 자동차의 성공비결과 혁신기법

소개글

도요타 자동차의 성공비결과 혁신기법에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 서론
2. 50년 노사 무분규의 도요타 신화
3. 창립이후 도요타의 실패과 성공과정분석
4. 성공요인1 -도요타의 생삭방식
1> 저스트 인 타임(Just in time) 생산 방식
2> 성공요인 2 - 하나의 혁신 ‘적시주문제작’

본문내용

이 시스템을 통해 딜러가 주문한 순간부터 인도까지 걸리는 시간을 과거의 평균 70일에서 지금 14일로 줄이고 있다. 뿐만 아니라 이 시스템은 딜러의 재고비용도 줄이고 고객들의 만족을 대폭 높여주는 것으로 조사됐다.
또 도요타사는 판매가 부진한 차량에 지불하는 리베이트까지 줄였다. 올해 이 시스템은 완전가동에 들어갔다. 딜러들은 월간 판매하는 13만5,000대 가운데 1만6,000대를 주문제작으로 판매할 수 있게 됐다. 도요타사는 향후 이 주문제작 시스템으로 미국 소비자들이 원하는 변경사양을 거의 90%까지 소화할 수 있다고 밝히고 있다.
또 과거에 딜러들은 한 달에 한번 차량배당을 점검하고 변경사양을 승인 받는 데 무려 일주일이나 걸렸다. 하지만 최근에 딜러들은 매일 컴퓨터에 접속, 늘어나는 고객들의 요구를 수용하기 위해 그들의 변경된 사양을 입력하고 있다. 하지만 도요타사가 이러한 주문제작을 통해 고객들의 요구를 무제한 수용하는 데는 한계가 있다. 그 이유는 고객들이 너무나 사소한 욕망을 옵션 속에 포함하기 때문이다. 그럼에도 불구하고 도요타사는 미국이나 유럽의 자동차 기업들이 펼치는 형식적 주문제작방식을 능가하는 시스템을 지속적으로 연구중이다.

키워드

도요타 자동차,   도요타 자동차의 성공비결과 혁신기법,   도요타 자동차,   도요타,   도요타,   성공사례