지식사회의 기획과 관리 - 컨텐츠 중심

목차

1. 지식사회와 컨텐츠
2. 컨텐츠란?
3. 컨텐츠 비즈니스
4. 웹 컨텐츠의 종류
5. 컨텐츠 관련 직종과 직능

본문내용

리
게시판 운영 등
웹 스페셜리스트
사이트 제작 과정 마무리
-HTML, JAVA Script
보안 전문가
웹 사이트의 보안 전략
테스트
테스트 책임자
사전 제품의 문제점 발견과 해결
사후 문제점 발견과 해결 모색
테스트 담당
제품의 버그와 문제점 발견
영업
영업 담당
고객 발굴, 준비, 고객상담, 제안, 계약
고객 지원
전화 상담, 방문상담, 서비스 센터 운영
[그림1-4. 컨텐츠 제작 직종과 직능]
위와 같이 디지털 컨텐츠 제작에는 다양한 분야의 전문가와 직능이 필요하게 된다. 게다가 디지털 컨텐츠가 워낙 다양한 형태이기 때문에 제작 팀 역시 고정적이지 않고 유동적이며 다양한 구성을 갖게된다. 또한 직능을 나타내는 용어도 다양하며, 상황에 따라 다르게 쓰이기도 한다. 또 디지털 컨텐츠는 디자인 영역인 동시에 사업 영역이기도 하다. 따라서 사업적인 관점에서 보면, 관리나 기획, 영업 등이 보다 중요해지고, 디자인 관점에서 보면 기획, 디자인 등이 상대적으로 중요해 진다. 위의 표는
두 가지 관점을 적당히 절충하거나 통합하고 있어서, 디지털 컨텐츠 디자인 교육의 방향을 흐리게 할 여지가 있다고 판단된다. 따라서 본 교재에서는 전체 디지털 컨텐츠 기획 및 제작과정을 디자인을 중심으로 재해석하고, 통합적 직능과 전문적 직능으로 구분하여 디지털 컨텐츠 디자인 분야에 대한 직능을 분석해 보고자 한다.
일반적으로 컨텐츠 제작과정은 기획, 구성, 구현, 운영의 4단계로 이루어지며 각 단계별로 세부 과정을 갖는다. 그것을 표로 나타내면 다음 페이지의 [그림 1-5]와 같다. 그러나 컨텐츠의 제작과정은 컨텐츠를 어떤 매체를 통해 전달하느냐에 따라 접근방법과 직무/직능의 차이를 보인다. 즉, CD Title을 제작하기 위한 방법, 웹을 통해 구현하고자 하는 방법 및 모바일을 통한 구현 방법 등에 따라 달라질 수 있다.
일반적으로 디지털 컨텐츠를 디자인하기 위한 역할은 전체 프로젝트를 기획하고 진행하는 총괄적 업무를 수행하는 역할과 프로젝트의 한 부분을 맡아서 처리하는 역할로 구분하여 생각해 볼 수 있다. 경우에 따라서는 특정 분야의 책임을 맡으면서 동시에 총괄 책임을 지기도 한다. 예를 들면 아트 디렉터 역할을 하면서 전체 프로듀서의 역할을 겸하는 경우가 여기에 해당한다. 그러나 보다 전문적이고 효율적인 작업진행을 위해서는 역할을 나누어 담당하는 것이 바람직하다. 한 분야의 전문적인 직능은
기존의 전문 분야의 연장선상에 있으므로 본 교재에서는 총괄적인 역할을 수행하는 통합 직능을 중심으로 필요한 자질과 업무지식을 살펴보았다. 이것을 표로 나타낸 것이 [그림 1-6]이다 .
분류
직종
직능
기획
기획자
내용 기획
-내용의 정체성 규정
-유사 모델 벤치마킹
-모델 결정
-플로우챠트와 스토리보드 작성
-내용의 깊이,신빙성,정확성 관리
프로젝트 진행 및 관리
-팀원의 업무 부여
-일정 관리
-중요 의사 결정
-팀워크 관리
분류
직종
직능
구성
구성작가
내용 구성
작가
텍스트(스크립트) 작성
편집자
정보 필터링
내용 전문가
내용의 권위, 가치 정확성 평가
사진, 비디오, 사운드, 텍스트 등의 관련정보제공
정보 디자이너
정보의 논리적 구성
정보 스트럭쳐 및 네비게이션 설계
인터페이스 디자이너
상호작용이 일어나는 모든 인터페이스 설계
시각,청각,촉각,느낌 등의 인터페이스 책임
구현
크리에이티브 디렉터
창의적인 컨셉 결정
프로젝트 일관성 유지
디자이너
아트디렉터
디자인(스타일, 표준, 질) 책임
그래픽
디자이너
그래픽 (심볼,아이콘,챠트,다이어그램,지도 등)
타이포
그래피
편집디자인 (타이포그라피, 페이지 디자인 등)
이미지
디자이너
목적에 맞는 이미지 합성 및 창작
프토그래퍼
이미지 촬영
에니
메이터
2D
원화, 동화, 채색, 촬영 책임
3D
모델링,애니메이션, 텍스처링, 랜더링 책임
동영상
비디오 프로듀서
계획, 예산수립, 스케줄 작성,
촬영에 필요한 인적 물적 자원의 조정
감독, 편집 책임
비디오 엔지니어
촬영, 사운드 녹음, 편집의 기술 책임
조명/세트/
의상/소도구
담당
조명/세트/의상/소도구 책임
사운드
사운드 프로듀서
사운드 전체 총괄
사운드
전문가
작곡, 연주, 음향 디자인
사운드
엔지니어
녹음 및 사후처리 전과정 책임
분류
직종
직능
구현
프로
그래밍
테크니컬 디렉터
프로젝트 전체의 기술적 문제
프로그래머 관리
테크니컬 엔지니어
하드웨어 설치 구성 책임
프로그래머
소프트웨어 제작 담당
보안 전문가
웹 사이트의 보안 전략
품질
관리
QA 디렉터
(Quality Assurance Lead)
제품의 기준을 충족하는지 검증
테스트 계획 작성
테스터
제품의 버그와 문제점 발견
운영
홍보 담당
제품 장단기 홍보 계획 수립 및 진행
영업담당
제품의 영업활동 계획 및 진행
웹마스터
사이트의 서비스 운영 관리
게시판 운영 등
고객지원
고객 지원 업무
[그림1-5. 컨텐츠 제작과정에 따른 직능]
분류
직종
직능
기획
창의적인 프로젝트 기획력
프로젝트의 인적 물적 관리 능력
프로젝트에 대한 추진력과 책임감
성실한 자세와 통솔력
광범위한 영역에 걸친 지식과 인적 연계
변화하는 시장과 개발환경에 대한 이해
기초지식
조사/분석
관련지식
마케팅, 사회심리학, 문화산업
전문지식
프로젝트 기획/관리
특정지식
프리젠테이션, 설득 커뮤니케이션
구성
컨텐츠 발생력과 구성력
뉴미디어(컴퓨터와 통신)에 대한 이해와 친화력
창의적인 상상력
논리적인 분석력
기초지식
작문
관련지식
역사, 심리학, 문화전반, 예술전반
전문지식
정보 설계
특정지식
시뮬레이션
구현
프로젝트 전체 프로세스에 대한 이해
각 분야에 대한 지식과 안목
프로젝트 추진 능력
새로운 도구와 기술에 대한 친화력
내용의 논리적인 구조를 표현할 수 있는 능력
기초지식
커뮤니케이션, 그래픽 디자인
관련지식
기호학, 프로그래밍
전문지식
멀티미디어(이미지,사운드,동영상.텍스트)
인터랙션/인터페이스
특정지식
웹 그래픽 디자인, 웹 프로그래밍
운영
책임감 있는 태도
내용과 시스템에 대한 포괄적인 이해
기초지식
하드웨어/네트워크
관련지식
고객 응대
전문지식
서버시스템, DB
특정지식
홍보
[그림1-6. 컨텐츠 제작과정과 설계에 따른 직능]

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