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목차
1. 영업목표관리
2. 전략적 영업기획 프로세스
3. 영업목표 설정과 수요예측
4. 자사의 영업경쟁전략 수립 및 실천 워크샵
5. 영업기획을 위한 판촉전략
2. 전략적 영업기획 프로세스
3. 영업목표 설정과 수요예측
4. 자사의 영업경쟁전략 수립 및 실천 워크샵
5. 영업기획을 위한 판촉전략
본문내용
Evaluation of Result
1. 평가
- 목표가 명확히 주어졌을 때 가능한 척도가 됨
2. 업무결과분석
- Static Analysis : 매출액, 판매량, 고객수, 이익, M/S 등
- Dynamic Analysis : 성장율, 이익율, 고객만족도 등
3. 사업전략
- 사업전략은 사전 명확하게 수립, Communication, 성과측정을 위한 평가 활용
4. 현재의 업무결과는 과거활동의 결과이며, 최근에 업무활동의 결과는 아니다.
- 현재 업무결과를 분석하면 Gap이 존재
- Delay Factor(지연 요인 분석) -> Strategy(전략 수립) -> Perspect(미래 예측)
5. 그러므로 업무결과만 논의하는 것은 항상 원하는 결과를 보장해 주지 않음
- 과거의 결과는 지침일 뿐이고, 현재를 분석하고 미래를 예측할 수 있는 영업활동을
가져야함
※ 영업에 대한 관리의 관점
- 경영측면 : 과거,현재 업무 분석
- 영업측면 : 미래 업무 분석
1. 영업구성원들의 업무활동에 대한 분석
2. 결과에 대한 목표 수립을 통한 영업활동 목표 제시 : 전략적 영업방향과 일치
3. 영업활동의 양과 질은 개인의 감정과 능력의 결과이다.
영업 성과관리 Model(예시)
※ 시장 및 경쟁사의 경쟁이 심화되어 미래 예측이 불가능함
-> 실행 관리(Performance Management) : 단위조직(Personal)에 대한 미래 결과물에 대한
Activities를 통한 실행 관리
1. 평가
- 목표가 명확히 주어졌을 때 가능한 척도가 됨
2. 업무결과분석
- Static Analysis : 매출액, 판매량, 고객수, 이익, M/S 등
- Dynamic Analysis : 성장율, 이익율, 고객만족도 등
3. 사업전략
- 사업전략은 사전 명확하게 수립, Communication, 성과측정을 위한 평가 활용
4. 현재의 업무결과는 과거활동의 결과이며, 최근에 업무활동의 결과는 아니다.
- 현재 업무결과를 분석하면 Gap이 존재
- Delay Factor(지연 요인 분석) -> Strategy(전략 수립) -> Perspect(미래 예측)
5. 그러므로 업무결과만 논의하는 것은 항상 원하는 결과를 보장해 주지 않음
- 과거의 결과는 지침일 뿐이고, 현재를 분석하고 미래를 예측할 수 있는 영업활동을
가져야함
※ 영업에 대한 관리의 관점
- 경영측면 : 과거,현재 업무 분석
- 영업측면 : 미래 업무 분석
1. 영업구성원들의 업무활동에 대한 분석
2. 결과에 대한 목표 수립을 통한 영업활동 목표 제시 : 전략적 영업방향과 일치
3. 영업활동의 양과 질은 개인의 감정과 능력의 결과이다.
영업 성과관리 Model(예시)
※ 시장 및 경쟁사의 경쟁이 심화되어 미래 예측이 불가능함
-> 실행 관리(Performance Management) : 단위조직(Personal)에 대한 미래 결과물에 대한
Activities를 통한 실행 관리
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