미래의 화장품 전문점에 대한 서비스 아이디어와 경쟁전략 방안

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미래의 화장품 전문점에 대한 서비스 아이디어와 경쟁전략 방안에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

것이 필요하다.
그러기 위해서는 화장품 진열대의 공간을 최소화하고, 대신 고객들이 휴식할 수 있는 티테이블과 의자, 마사지룸, 명상 및 요가센터와 같은 시설을 마련해서 운영을 해나가야 한다.
그러나 자체적으로 이러한 설비(요가, 명상, 헬스등)를 마련한다는 것은 현실적으로 무리가 있을 수도 있으니, 백화점의 문화센터나, 인근 시설(헬스, 마사지 및 뷰티케어샵, 찜질방)과의 업무제휴를 통해서 부가 서비스를 제공해야한다.
즉, 전문점에 들르는 고객들을 회원제화하여, 화장품의 구매빈도가 높은 헤비유저들이나 단골손님들을 중심으로, 업무 제휴를 맺은 시설을 마음껏 이용할 수 있도록 쿠폰이나 회원권을 제공하는 등, 고객들의 심신의 안정과 휴식, 그리고 적극적인 자기관리가 가능한 다양한 부가서비스를 제공해야한다.

키워드

화장품,   마케팅,   전문점,   경쟁전략,   유통산업,   생존전략,   아이디어,   서비스