학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결

소개글

학습자 주변인(가족, 친구, 동료 등)의 특정 제품이나 서비스 구매 의사결정과정을 관찰합니다. 그리고 학습한 소비자심리 이론과 연결에 대한 보고서 자료입니다.

목차

서론
1. 소비자 의사결정 과정의 이론적 배경
2. 주변인의 영향 요인
3. 사례 분석: 특정 제품/서비스 구매 결정 과정
결론

본문내용

SNS 마케팅, 추천 프로그램, 친밀감 형성 마케팅이 효과적임이 실증적 연구를 통해 입증되었으며, 고객과의 정서적 유대 강화를 통한 지속적인 관계 구축이 중요하다고 할 수 있다. 따라서 소셜 네트워크와 커뮤니케이션 채널을 적극 활용하여 소비자와 주변인의 결합 효과를 극대화하는 전략이 향후 소비자 행동 예측과 마케팅 성공의 핵심임을 재확인할 수 있다.

키워드

레포트,   과제,   방통대,   학은제,   방송통신대,   학점은행제,   대학,   숙제