목차
호텔에서 VIP마케팅을 시작하게 된 이유
호텔의 분류
체인형 최고급 호텔
*** 첨부자료 1 (국제호텔경영전략 中) ***
<고급호텔의 조건 (John Kaffman Travel)>
호텔의 분류
체인형 최고급 호텔
*** 첨부자료 1 (국제호텔경영전략 中) ***
<고급호텔의 조건 (John Kaffman Travel)>
본문내용
하루에 객실을 수차례 드나들 때는 마지막에 Make-up할 것
* 전화, Message는 받자마자 방에 Delivery 되어있을 것
* Check-out은 정확하고 편리하게 하도록 하고, 청구서는 정확히 준비되어 있을 것
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* 전화, Message는 받자마자 방에 Delivery 되어있을 것
* Check-out은 정확하고 편리하게 하도록 하고, 청구서는 정확히 준비되어 있을 것
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