목차
1. 직무 이해
2. 직무 목표
3. 추진 전략
4. 수행 계획
5. 기대 효과
2. 직무 목표
3. 추진 전략
4. 수행 계획
5. 기대 효과
본문내용
이용 활성화
전자도서관 이용 교육, 키오스크 이용 안내, 검색대 응대 서비스 개선
모바일 도서관 앱 홍보 및 기능 개선 요구사항 수렴
정보 취약계층 대상 디지털 정보 활용 교육 운영
4) 포용적 도서관 환경 조성
시각장애인을 위한 점자자료, 오디오북 확대
고령자와 어린이를 위한 쉬운 자료 분류와 표기
다문화 이용자 대상 다국어 자료 및 프로그램 제공
5) 이용자 만족도 평가 및 서비스 개선
분기별 만족도 조사 및 의견 수렴
피드백 반영하여 장서 구성, 운영시간, 좌석환경 등 지속 개선
홈페이지, SNS, 안내문 등을 활용한 소통 채널 확대
5. 기대 효과
- 이용자 중심의 지식정보 서비스 실현맞춤형 장서 및 프로그램 제공을 통해 도서관 이용자의 만족도가 향상되며, 자발적 이용률 또한 증가할 것으로 기대됩니다.
- 지역사회 문화향유 및 소통 공간 조성도서관이 책을 읽는 공간을 넘어, 지역사회 구성원이 소통하고 배움과 문화를 공유하는 플랫폼으로 자리잡게 됩니다.
- 정보 격차 해소 및 평생학습 기회 제공디지털 자료 활용과 정보소외계층을 위한 서비스 확대를 통해 정보 접근성의 평등을 실현하고, 주민의 평생학습 기회를 넓힐 수 있습니다.
- 지속가능한 도서관 운영 기반 마련통계와 데이터를 기반으로 한 계획적 운영은 예산의 효율성을 높이고, 변화하는 환경 속에서도 도서관의 기능을 안정적으로 유지하는 데 기여할 것입니다.
- 도서관에 대한 주민 신뢰도 및 만족도 제고사서의 전문성을 바탕으로 한 체계적인 정보제공과 세심한 서비스는 도서관에 대한 신뢰와 애착을 높이고, 지역주민의 생활질 향상에도 기여할 수 있습니다.
전자도서관 이용 교육, 키오스크 이용 안내, 검색대 응대 서비스 개선
모바일 도서관 앱 홍보 및 기능 개선 요구사항 수렴
정보 취약계층 대상 디지털 정보 활용 교육 운영
4) 포용적 도서관 환경 조성
시각장애인을 위한 점자자료, 오디오북 확대
고령자와 어린이를 위한 쉬운 자료 분류와 표기
다문화 이용자 대상 다국어 자료 및 프로그램 제공
5) 이용자 만족도 평가 및 서비스 개선
분기별 만족도 조사 및 의견 수렴
피드백 반영하여 장서 구성, 운영시간, 좌석환경 등 지속 개선
홈페이지, SNS, 안내문 등을 활용한 소통 채널 확대
5. 기대 효과
- 이용자 중심의 지식정보 서비스 실현맞춤형 장서 및 프로그램 제공을 통해 도서관 이용자의 만족도가 향상되며, 자발적 이용률 또한 증가할 것으로 기대됩니다.
- 지역사회 문화향유 및 소통 공간 조성도서관이 책을 읽는 공간을 넘어, 지역사회 구성원이 소통하고 배움과 문화를 공유하는 플랫폼으로 자리잡게 됩니다.
- 정보 격차 해소 및 평생학습 기회 제공디지털 자료 활용과 정보소외계층을 위한 서비스 확대를 통해 정보 접근성의 평등을 실현하고, 주민의 평생학습 기회를 넓힐 수 있습니다.
- 지속가능한 도서관 운영 기반 마련통계와 데이터를 기반으로 한 계획적 운영은 예산의 효율성을 높이고, 변화하는 환경 속에서도 도서관의 기능을 안정적으로 유지하는 데 기여할 것입니다.
- 도서관에 대한 주민 신뢰도 및 만족도 제고사서의 전문성을 바탕으로 한 체계적인 정보제공과 세심한 서비스는 도서관에 대한 신뢰와 애착을 높이고, 지역주민의 생활질 향상에도 기여할 수 있습니다.
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