경동보일러의 중국마케팅 전략

소개글

경동보일러의 중국마케팅 전략에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 회사개요
2. 연혁
3. 해외법인
4. 경동보일러의 STP 전략
5. 경동보일러의 4P분석
6. 경동보일러의 5C분석

Ⅲ. 결론
향후전략

본문내용

설명하겠습니다.
첫째, 중국 보일러 시장점유율 35%로 1위를 차지하고 있는 경동 보일러는 대리점130개를 통해 지역시장을 공략하고 있으며 영업은 주로 대리점 관리와 조직구매자를 대상으로 추진하고 있습니다. 대리점에게는 매년 5회(1회50-70만명) A/S기술 인력 연수를 실시하고 미흡한 경우 직접 A/S직원을 파견하여 지원합니다.
둘째, 귀뚜라미 보일러는 중국 전체에 대한 시장을 확대하기 위해 각종 전시회 등을 통해 기술력을 홍보하고 있으며 공장 내에 A/S교육장을 설치해 365일 서비스교육을 실시하고 있습니다.
셋째, 한중 합작 보일러 회사인 스타 보일러는 중국 전역에 120여 대리점을 갖추었고 어떠한 상황에서도 A/S가 지원 될 수 있는 체제를 구축하고 있습니다.
위와 같이 보일러 회사 대부분이 A/S에 집중하고 있는걸 알 수 있습니다. 특히 경동 보일러의 경우는 투명 경영, 우수한 인재 채용, 철저한 A/S전략을 바탕으로 타 기업과 차별화를 두었으며 현재는 대리점이 150개로 늘어난 상태입니다.
④ Company
경동 보일러는 1978.11.13일 설립되고 현재 종업원 수가 451명과 자본금 115.2억원에 년간 매출액 2.100억원을 벌어들이고 있다. 수출액만 2.000만부에 달 한다. 사업장으로는 본사 및 평택 공장(기름보일러)과 송탄 2공장(가스보일러), 송탄 3공장(흡수식 냉난방기, 전기보일러), 서울 사무소, 7개 영업지점, 11개 센터가 있으며 중국 북경 공장이 있다.
⑤ Consumer
복합시장에서의 각기 상이한 마케팅 전략의 수립 및 집행. 중국시장은 수십 개 또는 수백 개 의 시장으로 분화된 다양한 시장으로 구성되어 있다고 보아야한다. 지역별 인당 GDP 비교 및 소비계층 분화 현황을 설명하기 위해 인당 평균에 수준을 보면 북경이 22,406원, 상해가 34,547원, 천진이 17,993원 중경이 5,157원 감숙 지방이 3,838원 강서 지방이 4,351원 섬서 지방이 4,549원으로 지역간 G에 규모 비율이 크게는 9:1수준을 넘고 있다. 지역간 소득격차가 커서 각기 다른 판매 전략을 구사해야 할 정도라 할 수 있다. 사실 중국시장에서의 소비계층 분화는 중국 자체가 대형국가인 관계로 한국시장과는 비교가 되지 않을 정도로 그 정도가 심하다. 소비의 양극화는 구매욕구와 소비형태에 큰 변화를 야기 시켰고 도농간, 계층간, 지역간 구매력 차이가 갈수록 확대되고 있는 것이다. 외국인 밀집거주 지역의 경우엔 외국인과 현지 고소득층이 고급품 소비계층으로 분화되고있다. 햄과 소시지를 전문적으로 생산하는 호멜 브랜드는 주로 상해와 북경을 중심으로 판매활동을 집중하고 있고 기타 지역에는 고소득층 밀집주거 지역의 한두 개 점포에만 진열, 판매하고 있는데 이런 현상 역시 중구그이 소비자 계층의 극단적인 분화현상을 잘 성명하고 있다 하겠다. 판매전략 에서나 마케팅 분야에서 각 지역에 따라 상이한 전략을 수립하고 실천하는 전략이 매우 중요하다는 것을 입증하고 있는 것이다.
Ⅲ. 결론 - 향후전략
▷ 브랜드 전략 및 마케팅 전략은 장기적 관점에 추진
전 세계 인구의 4분의 1이 사는 최대규모의 시장인 중국시장에서 오랫동안 비즈니스를 하자면 제일 필요한 것이 브랜드이다. 브랜드야말로 중국시장에서 외자기업의 롱런을 보장할 수 있는 유일한 수단인 것이다. 중국시장에서 브랜드를 잘 육성하여 고급 브랜드로서의 이미지를 심어 나간다면 수십 년 또는 수백 년 동안 그 열매를 따먹을 수 있기 때문이다. 그런 의미에서 중국시장에 진출한 한국의 대기업은 물론 일부 중소기업도 장기적인 관점에서 자체 브랜드를 육성 발전시켜 나가야 할 필요성이 있는 것이다. 과도기 미성숙 시장으로서의 중국시장의 특징 중의 하나는 마케팅 채널이 복잡하다는 것이다.
고급 브랜드도 저소득층을 겨냥한 복수 또는 다수 브랜드 전략 도입. 중국사회가 계층별 빈부격차의 확대 및 지역간 소득격차의 확대 등으로 인해 다국적 기업들의 상당수가 복수 또는 다수 브랜드 전략을 구사하는 경향을 보이고 있다. 다국적 기업의 복수 또는 다수 브랜드 전략은 이제 중국시장에서는 굳어진 추세로 볼 수 있다. 이는 중국시장에서의 각 소비계층간의 소득격차가 확대되면서 중국시장이 여러 개의 이질적인 시장으로 분화되고 있다는 것을 의미한다. 한국의 대기업들도 자사 제품의 브랜드 전략에서 소득수준이 다른 각 계층을 겨냥한 복수 또는 다수 브랜드 전략을 구사할 것을 권한다. 중국의 화장품 시장에 진출한 많은 유명 브랜드가 상당수 복수 또는 다수 브랜드 전략을 구사하여 성공을 거두고 있다.
새로운 브랜드는 고가 브랜드로 진입하는 전략. 브랜드 사업의 시작은 고가브랜드로 진입하되 고가 브랜드 유지 불가시 저가 브랜드로 진입하는 것이 유리하다,. 왜냐하면 중국 소비자들의 사고방식에 의하면 고가 브랜드가 나중에 가격을 인하하는 데에 대한 소비자들의 반응이 그리 부정적이질 않기 때문이다. 그러나 저가 브랜드로 진입하고 난 후 중국 소비자들의 브랜드에 대한 이미지 때문에 가격을 올리게 되면 상대적으로 부작용이 크게 되는 경향이 있다. 가격을 인정하기가 그 만큼 어렵다는 이야기이다. 다수 또는 복수 브랜드 전략으로 방향을 잡고자 할 때는 고가 브랜드부터 시장에 진입시키고 저가 브랜드는 나중에 진입시키는 것이 좋다. 하나의 브랜드를 고수할 때는, 처음 단계에서는 고가 정책에서 시작하되 부득이 한 경우, 차차 가격을 하락시키는 방안이 바람직하다.
- 세련된 디자인 개발
보일러는 대부분 다용도실이나 베란다에 설치되는 것이 일반적이어서 디자인에 무관심하지만 중국의 보일러수요가 개인일 때는 비교적 부유층으로 가격보다는 품질, 디자인에 치중하므로 무조건 작은 것보다는 깔끔한 마감처리나 세련된 디자인을 개발 디자인에서 경쟁력을 갖게되어야 한다.
- 지속적인 A/S
지금까지의 중국의 보일러 시장은 건설가 특별판매가 주도했지만 향후에는 일반 소비자(현 소비자인 부유층을 제외한 나머지)의 판매가 늘어날 것으로 예상되기 때문에 현재의 150여대 대리점이 최대의 자산이 될 것이다. 소비자들에게 쉽게 다가갈 수 있는 지속적인 a/s와 친절한 a/s로 구전효과도 더 늘려야한다.

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