조직구조와 조직행태

목차

1. 조직구조의 의의

2. 조직구조의 형성

3. 조직구조와 조직행태

본문내용

조직 변동
① 조직 내 전문직업의 수와 전문화 수준에 의해 측정한 복잡성의 정도가 높을수록 프로 그램의 변동률이 높다.
② 조직 구조가 복잡할수록 조정하는데 시간이 오래 걸리고 비용이 많이 소요된다. 또한 복잡한 구조에서 상향적 변혁의 대안이 제시되더라도 조정이 어려워 실제로는 조직 변 화의 가능성이 적다
③ 조직 혁신의 시행과 조직의 복잡성과의 관계
ⅰ) 혁신에 대한 착안 단계에서 조직의 복잡성과 혁신의 요구는 정(正)의 관계
ⅱ) 혁신의 실행단계에서는 혁신 방안에 대한 갈등을 극복하고 합의를 이루기 어려워 복잡성과 혁신 실행은 역(逆)의 관계를 나타낸다.
(2) 권력 구조와 조직행태
1) 권력 구조와 조직행태
① 권력의 수직적 분포
ⅰ) 조직의 상층부에 권력 집중: 조직의 의사 결정에 실무자들의 참여와 업무에 관한 자유재량권이 제한되어 여러 가지 역기능이 발생한다.
ⅱ) 분권화에 의한 권력과 책임의 부과와 참여: 조직구성원들의 소외감을 줄이고, 주인 의식을 바탕으로 창의성을 유발하고, 직무만족도룰 높인다.
② 권력의 수평적 분포
▷ 전문화된 특정 직무나 부서에 권력이 집중되어 있는 경우 특정 전문 분야의 논리에 의해 조직이 독단적으로 운영되기 때문에 정책 실패가 야기될 가능성이 높다.
2) 권력구조와 조직 변동
① 집권화: 권력을 지닌 사람들은 현재의 권력 구조를 선호하기 때문에 변화를 추구하 지 않으려는 경향 → 사업 변동률이 낮음
③ 분권화: 조직구성원이 의사결정의 권한을 가지고 현장에서 직접 업무를 수행하기 때 문에 외부환경 변화를 빨리 감지하여 시의 적절하게 대응할 수 있다. 그러나 혁신에 수반되는 저항을 극복하는 데는 집권화된 권력구조가 적합하다.
(3) 공식구조와 조직행태
1) 공식구조와 조직행태
▷ 공식적 구조는 궁극적으로 규칙에 의해 구성원의 직무수행을 표준화 또는 규제하는 것이므로 직무 수행자의 재량권과 직접적으로 관련이 있다.
① 장점: 공식화를 통해 업무 영역이 분명하게 정해지므로 책임의 한계가 명확, 예측 간 능성으로 조정의 필요성이 줄어듦
② 단점: 지나친 공식과는 구성원을 단지 도구로 느끼게 하여 소외감을 느끼게 함, 공식 적 규칙 그 자체가 목표로 가 되는 목표전이 현상 발생(Merton, 1957), 구성원이 창의 적으로 행동하기보다는 규칙과 절차에 따라 안전하게 행동하려는 경향(Crozier, 1964)
2) 공식구조와 조직변동
① 조직의 공식화는 새로운 정책의 시행에 제약으로 작용(Kaufman, 1971)
② 공식화의 수준이 높을수록 프로그램의 변동률이 낮다(Hage & Aiken, 1967)
③ 공식화된 조직은 혁신의 착안단계에서 의사결정자들이 새로운 정보를 접할 기회가 적 어 혁신의 필요성을 인식하기 어렵다(Zaltman, et al., 1973)
④ 반대로 조직의 혁신과 관련된 공식화는 혁신을 추진하는 사람들의 역할을 명확히 하 여 혁신을 진행하는데 권한과 지위를 부여하는 긍정적 기능을 한다.
⑤ 분권화의 공식화 → 혁신을 위한 정보 수집에 유리
집권화의 공식화 → 혁신을 집행하는데 유리

키워드

조직구조,   조직행태,   조직관리,   조직행태론,   조직