중소기업의 효율적인 브랜드 경영과 실현방안

소개글

중소기업의 효율적인 브랜드 경영과 실현방안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

중소기업의 효율적인 브랜드 경영과 실현방안

1. 중소기업의 브랜드 경영

2. 우리나라 중소기업의 브랜드경영의 문제점
2-1. 브랜드경영에 적합한 마인드의 부재
2-2. 브랜드경영을 위한 구조 미비
2-3. 자본부족으로 인한 투자 부재

3. 우리나라 중소기업 브랜드경영의 성공사례
3-1. 의자의 과학 ‘듀오백 코리아’
3-2. 두 번 잠그는 밀폐용기 ‘락앤락’

4. 중소기업 브랜드경영 실현 대안
4-1. 제품 전략
4-2. 브랜드 마인드 가시화 - 브랜드경영시스템
4-3. 브랜드의 세계화·지역화
4-4. 소비자 입장에서의 브랜드 전략 구축

본문내용

쟁이 되고 있는 것이 오늘날 시장의 큰 특징이다. 따라서 무엇보다도 소비자가 수용할 수 있는 브랜드전략, 즉 소비자 입장에서의 브랜드 전략 구축이 중요하다. 브랜드가 단지 제품의 이름이 아닌 소비자의 생활 속에서 함께 하는 일부분이 될 수 있도록 브랜드가치를 창출하는 데 역점을 두어야 한다.그러기 위해서 가장 먼저 소비자와의 접점을 최대한으로 활용하여야 한다. 기업이 소비자와 접할 수 있는 매체는 광고, 대인판매 등 다양하다. 그러나 무엇보다도 전 세계가 인터넷망 하나로 연결된다는 점을 최대한으로 활용한 인터넷 브랜드 전략이 가장 중요하다. 세계적으로 인터넷을 통해 기업 홈페이지를 방문하여 정보를 얻거나, 제품을 인터넷으로 구매하는 등 소비자들의 e-Business에 대한 접촉이 증가하고 있다. 그렇기에 기업의 홈페이지나 쇼핑몰은 기업이 소비자에게 형성시킬 수 있는 첫인상에 크게 관여한다는 면에서 상당히 중요하다. 좋은 이미지를 연상하고 기업 홈페이지를 방문했다가도 체계적이지 못하고 기대와는 다른 이미지로 인해 실망을 하고 기업 홈페이지를 재방문하지 않게 되는 경우가 많다. 반대로 무심코 접속하게 된 기업 홈페이지에서 좋은 이미지를 가지게 되기도 한다. 인터넷뿐만 아니라 광고, 대인판매 등 모든 면에 있어서 전사적인 CI를 창출할 수 있도록 고객과 접촉하여야 한다. 소비자와의 접촉에 있어서 좋은 이미지를 창출시킴과 더불어 소비자의 소리에 귀를 기울이는 것 또한 중요한 요소이다. 고객 체험 마케팅, 소비자 무료 체험단 등은 이제 낯선 전략이 아니다. 대기업뿐만 아니라 중소기업들도 이러한 고객과 함께 하는 전략을 통해 직접적으로 소비자에게 제품을 체험하는 기회를 제공하고, 그를 통해 자사의 제품의 강점과 약점을 제대로 파악하는 데 절대적인 노력을 기울어야 한다. 이러한 체험 마케팅은 효과가 그 자체에만 머무는 것이 아니라 일부 체험 소비자에 의해 미체험 소비자들에게까지 브랜드를 알릴 수 있는 구전 마케팅효과를 창출할 수 있다. 또 무상 체험 기회 제공과 소비자가 참여할 수 있는 다양한 이벤트들을 통해 소비자들의 브랜드 충성도도 고취시킬 수 있음은 측정할 수 없는 무한하고 장기적인 무형자산이다. 소비자와 함께 하는 브랜드경영이 지속적으로 그 효과를 유지, 창출하기 위해서 소비자가 공헌한 기업의 이윤을 소비자에게 다시 환원하는 것도 중요한 마무리단계이다.이렇듯 기업은, 기업의 브랜드가 아닌 소비자의 브랜드로써 소비자에게 인식될 때 성공적인 브랜드경영을 행할 수 있으며 그 효과를 증진시킬 수 있다.주지의 사실이지만, 중소기업이 대기업과 동일한 시장에서 동일한 브랜드 전략을 쓰는 것은 불가능하며 실행한다 하더라도 현실 적용성이 높지 않다. 자본이나 인력 면에서 영세할 수밖에 없는 중소기업에게 세계를 향한 브랜드경영은 틀림없는 과제이지만 이를 극복하기 위해서는 여러 가지 방법의 통합적 실행이 필요하다.브랜드전략을 실행하기 앞서 가장 중요한 것은 기본적인 경영마인드의 변화를 모색이다. 세상은 변화하고 새로운 소비자들의 탄생과 새로운 니즈가 발생하고 있다. 그러한 소비 변화를 받아들이고 유연성 있게 대처할 수 있는 경영마인드를 기본으로 제품만이 아닌 그 제품을 어떻게 운용해 나가냐 하는 전사적인 브랜드경영전략 수립의 필요성에 대한 마인드 강화가 요구된다. 또 세계화되고 있는 소비 트렌드와 지역별 특성을 반영한 세계화된 마인드의 브랜드경영이 실행되어야 한다. 이러한 브랜드경영마인드를 가시화하여 보이는 목표로 만듦으로써 성취해야 할 똑바른 지표와 방향을 제시하여야 한다. 이는 비록 눈에 보이지 않아도 장기적으로는 상상할 수 없는 수익으로 기업의 가장 중요한 자산이 될 수 있다.

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