목차
1. Web site의 전체적 특징 분석
-논리적 일관성
-사용의 용이성
-이해의 편이성
2. Customer relationship 유지방법
-고객관계 개선을 위한 프로그램
-사후 서비스 측면에서의 고객관리
3. 정보 제공 방법
-내용의 적절성
-표현의 충실성
-논리적 일관성
-사용의 용이성
-이해의 편이성
2. Customer relationship 유지방법
-고객관계 개선을 위한 프로그램
-사후 서비스 측면에서의 고객관리
3. 정보 제공 방법
-내용의 적절성
-표현의 충실성
본문내용
삼성 SDS의 사업 및 현황
사업
SI (System Integration)
-기존 전산시스템 통합, 새로운 시스템구축
-생산비 절감, 품질제고
SM(System Management)
-시스템 상주 관리
-신기술 지원, 정보전략
IT Outsourcing -IT 인프라구축, 운용, 컨설팅 등의 종합서비스
Packaged software 개발사업
전문 IT교육사업
현황
2000년도 총매출액: 약 1조2606억(이하 단위 : 원),
세전이익은 695억,
당기순이익은 약 432억
1999년 이미 국내 소프트웨어 업계 최초로 매출액 1조원을 초과
현 업계 1위.
사업
SI (System Integration)
-기존 전산시스템 통합, 새로운 시스템구축
-생산비 절감, 품질제고
SM(System Management)
-시스템 상주 관리
-신기술 지원, 정보전략
IT Outsourcing -IT 인프라구축, 운용, 컨설팅 등의 종합서비스
Packaged software 개발사업
전문 IT교육사업
현황
2000년도 총매출액: 약 1조2606억(이하 단위 : 원),
세전이익은 695억,
당기순이익은 약 432억
1999년 이미 국내 소프트웨어 업계 최초로 매출액 1조원을 초과
현 업계 1위.
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