개선과 혁신에 대해 TQM과 BPR 비교 설명

본문내용

폴 오닐 회장의 말처럼
그러나 학자에 따라서는 리엔지니어링은 품질경영의 한 종류에 불과하다는 의견을 제시하는 사람도 있다. 품질경영이론의 대가인 Juran은 "리엔지니어링은 오래된 잘 알려진 개념에 단지 매력있는 새 상표를 붙인 것에 지나지 않는다. 단지 경영자들이 이 개념이 오래된 것이고 잘 알려진 것이라는 것을 깨닫지 못하고 있다"고 얘기한다.

키워드

개선,   혁신,   경영,   TQM,   BPR,   개혁,   점진,   극단