투명한 기업 만들기

목차

기업 정보 공개의 확대

투명성은 기업의 핵심 역량

이해관계자를 위한 투명성 제고 필요

투명성 제고는 기업 내부로부터

본문내용

에 구성원이 직접 참여하는 방법 등으로 투명성을 높임에 따라 확보될 수 있다.
Federal Express에서는 ‘공정한 대우 보장 제도(GFT : Guaranteed Fair Treatment)’를 운영한다. 이 제도는 구성원이 자신의 감독자와 갈등이 있을 때, 그 감독자의 상사에게 이의를 제기하도록 격려하는 것이다. 이의심사에는 최종적으로 경영층까지 참여하지만, 심사 과정의 투명성을 높이기 위해 특별한 방법을 사용한다. 이의를 제기한 구성원이 동료 구성원을 심사위원으로 선정하는 것이다. 비록 이의 제기자의 동료가 심사위원 역할을 할지라도, 이의 심사가 항상 이의 제기자에게 유리한 방향으로 진행되지는 않는다. 일반적으로 구성원 각각이 프로정신에 따라 공정한 판결을 하기 때문이다. GFT를 통해 이의심사에 동료 구성원이 참여함으로써, 이의 제기자는 이의가 기각되더라도 심사의 공정성을 수긍하여 결과를 수용한다. 이렇게 투명한 이의심사를 실시함으로써, Federal Express에서는 기업에 대한 구성원들의 신뢰가 매우 높다.
이제는 기업 경영에서 모든 것을 공개해야 하는 투명 경영에 대한 요구가 훨씬 높아졌다. 회계부정으로 파산한 미국의 엔론과 월드컴, 은폐와 조직방어로 인해 곤욕을 치른 닛폰햄과 유키지루시유업 등은 투명성이 기업 존폐로 연결됨을 보여주는 좋은 사례다. 기업의 투명 경영이 아직은 시작단계에 불과할 수도 있다. 하지만, 단순히 투명 경영을 제창하는 것에 그치지 않고, 기업 경영의 투명성 확보를 위해 기본 원칙들을 실행한다면, 기업은 미래를 열어갈 또 하나의 핵심 역량을 획득하게 될 것이다

키워드

기업정보,   투명한기업,   투명성,   존슨앤존슨,   보상제도,   의사결정