홈플러스 유통분석

목차

서론
1.홈플러스 선정 동기
2.홈플러스

본론
1.상적 유통
2.물적 유통
3.금융 유통
4.정보 유통
5.서비스 제도
6.SWOT

결론
1.성공요인
2.Q&A

본문내용

본론-4.정보 유통
홈플러스 멤버쉽제도
고객관리와 시장정보 획득을 용이하게 해준다
적립 포인트가 일정수준 이상인 고객대상으로 현금쿠폰,상품권 우대권
편의시설 할인권 등을 연 4회로 시행 우편발송
Seven Day Rule
캐셔가 계산할때 바코드에 찍으면 해당 상품이 웹상에 떴다가
일주일동안 동일 상품의 판매가 없을시 웹에서 품목이 없어진다
핵심 경영
고객을 철저히 연구해 고객이 원하는 것을 파악하고 이를 점포별로
구현하기 위해 한해 6가지 종류와 500여회가 넘는 고객조사를 지속적으로 실시하고 이를 프로젝트화 시켰다.
R F I D
화장지 및 커피믹스 박스에 RFID 태그를 부착, 물류센터 및 점포에서 자동입출고
실시간 재고이동 현황파악 등을 테스트함
(부천 상동 점에서 시범 실시 하고있으며 전 점포로 확대할 계획)

키워드

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